涉倒卖公院药网店「全店下架」 HKTVmall:商户声称无法提供出货资料 医管局高度关注已展开调查

2024-08-13 15:32

涉倒卖公院药网店「全店下架」 HKTVmall:商户声称无法提供出货资料
涉倒卖公院药网店「全店下架」 HKTVmall:商户声称无法提供出货资料

佛教医院疑有病人药物遭倒卖,并放到网上平台「HKTVmall」发售;涉事网店今天(13日)已无法在HKTVmall内浏览。《星岛头条》向HKTVmall查询,是否调查结果反映涉事商户的货源有问题,HKTVmall回覆指非常关注有客户平台上有放售「印有公立医院标签的药物」,现正进行调查,以掌握事件全貌,「由于正就事件进行了解」,故「已将有关商店下架」。

医管局晚上表示,非常关注网上购物平台有人怀疑出售公立医院病人药物的事件。局方已展开调查,若发现当中涉及不法行为,医管局必定会严肃跟进及转交执法部门调查。局方按照网上图片追查有关药物的来源,相信有关药物是一名曾入住香港佛教医院的病人,在2023年出院时获医生处方服用的药物。本局已联络有关病人进一步了解事件。

有严谨程序处理和销毁未使用药物

发言人表示,医管局一向有严谨程序,处理和销毁未使用药物,包括过期或病人没有领取的药物,防止有关药物被不当使用。有关药物有妥善管理,储存纪录以至派发等程序,均清晰明确。如果有人刻意转售病人药物图利,医管局会予以谴责,亦会采取相应行动跟进。医管局呼吁售卖药物的商户,不应售卖来历不明的药物,如对药物来源有怀疑,应向相关执法及监管部门举报。 

衞生署表示,正联系医院管理局以严肃调查有关事件,并会果断采取适当执法行动。根据初步了解,相关事件涉及一种名为「乳果糖」的药剂制品,有关产品不含列载于《药剂业及毒药规例》(第138A章)毒药表的物质,属无须医生处方或于药剂师监督下而可销售的「非毒药」类药物。

卫生署指,当发现有人涉嫌非法售卖或管有药剂制品,衞生署会即时展开调查,有需要时会与其他执法部门展开联合行动,如发现任何违规行为,定会依法处理。就此个案,衞生署会循非法销售未经注册药剂制品方向调查。

记者今午查阅时,其Ig为公开状态。
记者今午查阅时,其Ig为公开状态。
至晚上9时许,网店帐户已转为私人帐户。
至晚上9时许,网店帐户已转为私人帐户。
涉事网店版面到周一晚仍能被搜寻到。HKTVmall网站截图
涉事网店版面到周一晚仍能被搜寻到。HKTVmall网站截图
涉事网店版面到今天已无法搜寻。HKTVmall网站截图
涉事网店版面到今天已无法搜寻。HKTVmall网站截图
该名顾客称药物上竟然有一名佛教医院病人标签。HKTVmall截图
该名顾客称药物上竟然有一名佛教医院病人标签。HKTVmall截图
该名顾客称药物上竟然有一名佛教医院病人标签。HKTVmall截图
该名顾客称药物上竟然有一名佛教医院病人标签。HKTVmall截图
该名顾客称药物上竟然有一名佛教医院病人标签。HKTVmall截图
该名顾客称药物上竟然有一名佛教医院病人标签。HKTVmall截图
顾客去年向HKTVmall投诉。HKTVmall截图
顾客去年向HKTVmall投诉。HKTVmall截图
HKTVmall回覆称将透过电邮向电邮回覆进一步消息。HKTVmall截图
HKTVmall回覆称将透过电邮向电邮回覆进一步消息。HKTVmall截图
相关商品页面直至今日(8月12日)晚上6时仍可进入,惟帖文流传未几商品已下架。HKTVmall截图
相关商品页面直至今日(8月12日)晚上6时仍可进入,惟帖文流传未几商品已下架。HKTVmall截图
涉事药物疑来自佛教医院。资料图片
涉事药物疑来自佛教医院。资料图片

相关报道:传HKTVmall孕妇顾客网购药物 包装惊见佛教医院病人标签 医管局称非常关注

HKTVmall网店疑卖公院药|HKTVmall:已暂时下架 向商户索货源证明

HKTVmall指,涉事商户必须向平台提供有效的供货证明,一旦发现违规,会对其作出处分,包括终止其合约,而有关商户亦需承担相关之法律责任,强调HKTVmall绝不容许商户作出任何违法行为。

事件发生于去年5月

翻查系统资料,上述事件发生于2023年,客户于5月29日收取订单货品后,于7月9日向HKTVmall客户服务部回报产品问题。其后HKTVmall向商户查询相关订单的出货资料,由于距离出货时间已超过一个月,商户称相关闭路电视片段及出货相片已被移除而无法提供资料。及后HKTVmall为客户酌情处理,退款并安排回收产品。 

网店形容「由专业药剂师营养师建立」

记者今日下午到涉事网店的Instagram查看时,当时帐户为公开状态,简介上形容「由一班专业的药剂师、营养师建立」,并用以「简单传播最正确的健康医学知识」,帖文中有分享新冠药物等内容。记者通过Message联络店方查问对事件的回应,但至昨晚9时许,对方未有回覆,且帐户亦已转为私人帐户。

消费者委员会则指,由2020年至2024年7月共接获330宗有关药物的投诉,当中并没有怀疑转售公立医院处方药物的投诉。消委会亦提醒消费者,购买处方药物必须持医生处方证明文件,到诊所或注册药剂师驻场的药房购买,以保障自身权益及健康。如对药物的品质有怀疑,应徵询医生的意见。另外,商户亦要确保所售卖药物的来源,须符合相关法例的要求,而公立医院的处方药物只供指定病人服用,不应转赠其他人士,或作转售谋利之用。 

苏曜华:衞生署有机会检控卖方

医院药剂师学会会长苏曜华出席今早电台节目表示,以往也有售卖公营医院药物的情况发生,但称「咁大间电商平台就第一次发生」,而药物包装亦未有撕去病人名称,情况属罕见。

他续指,涉事药物为「乳果糖」,属于第一类药物,虽不是医生处方药物,但仍必须在注册药房出售,惟指买家暂未有条例列明相关责任,但违例卖家须负上刑责,衞生署有机会检控卖方。

苏曜华又指,如涉事药物属精神科或危险药物,条例会罚得更重。他提醒,如市民有过量药物,应向处方医生或药剂师提出,避免屯积及浪费。他指出,有关药物来源、为何该病人的药物会落入不法商人手上,则有待卫生署进一步追查。他提醒,如市民不小心购买怀疑「二手药」,应退款并当家居废物丢弃,但不应弃置于厕所或大海。

记者 脱芷晴

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