老有所依︱社区券新服务覆盖辅助科技产品尚未普及 业界:有潜力开拓中医推拿
2024-07-31 07:50
为照顾体弱长者居家安老,社署在去年9月起亦将社区券适用范围,扩展至「租用辅助科技产品」,包括医疗护理床、移位机、淋浴椅或洗发机等,惟非所有机构有提供租借服务。长者安居协会管家易服务助理经理戴文耀指,在社区长者一般体魄较佳,较少用医疗床等设备,辅助科技产品的查询较少,「曾有长者查问过租用电动轮椅,因相关轮椅价格较贵、维护成本亦较高,加上有社区券资助,租用相对便宜。」许笑言,不少长者曾查询平安钟服务能否用社区券,惟现不包括在内。
院舍输入外劳 释出人手
李湘微补充,不少长者更锺爱看中医、针灸疗法,惟目前社区券提供服务以西医为主,认为有潜力开拓中医、香薰治疗、推拿等服务。她说:「很多曾中风长者问能否用社区券做针灸,但只能告诉他们现时不包括。」
对护理人员人手荒,许嘉豪指社区券属单对单服务,重视沟通能力,只请本地人,幸需求急升后仍能维持逾九成配对率,「请多三分一人,工资肯定要调整,暂未对经营构成很大压力;因多用兼职,主妇也是重要招聘来源。」
李湘微指,业内近年确缺人,幸院舍输入外劳,变相释出更多人在社区服务,其机构有足够人手照顾约千名社区券长者。但她提及,社署规定社区券送饭服务每次收取约61元,惟计及餸菜成本、送餐人手及车费,「可想像到令很多单位未必愿意做送饭。」冀署方能更紧贴巿场,配合通胀上调。
「要一次过送两餐饭」
陈佩诗提及,不时听到有服务机构缺护士、物理治疗师等人员,难百分百满足用家需求,「如非每日能提供服务,甚至要一次过送两餐饭,令长者自行晚上翻热再吃,冀政府能加强对机构支援。」
社署指,截至6月底,租借辅助科技产品使用者约达300人次;以约9600名社区券用家计,占约3%。署方会留意新措施运作,适时检讨服务数据,并向社区券使用者收集意见检讨成效。
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