机场电脑系统故障︱李家超:事故不应发生 已要求机管局详细调查及提交报告

2024-06-25 11:31

机场客运大楼的航班显示系统于周日(23日)出现故障,需要改用白板手写航班资讯。行政长官李家超今早(25日)出席行会前见记者,表示指非常关注事件,并认为事故不应该发生,强调香港国际机场是香港很重要的竞争力,形容香港作为航空枢纽,必须做到世界一流服务水平,为旅客提供优质及稳定服务很重要,要求机管局在这方面必须详细调查,不可让同类事件再次发生。

李家超表示香港作为航空枢纽,每日要处理的航班数目以千为单位,故障事件对旅客的影响相当大,直指有关情况必须改善,而事态发生后运流局已即时约见机管局管理人员表达关注,亦听取了即时汇报,特别是关于事故原因以及一些改善措施。

机场客运大楼的航班显示系统周日出现故障,大楼的电子屏幕、网站和手机应用程式未能即时更新航班资讯。
机场客运大楼的航班显示系统周日出现故障,大楼的电子屏幕、网站和手机应用程式未能即时更新航班资讯。
机场需要启动大型应变措施,改用白板手写航班资讯。
机场需要启动大型应变措施,改用白板手写航班资讯。
机场客运大楼的航班显示系统于周日出现故障,需要改用白板手写航班资讯。资料图片
机场客运大楼的航班显示系统于周日出现故障,需要改用白板手写航班资讯。资料图片
机场客运大楼的航班显示系统于周日出现故障。资料图片
机场客运大楼的航班显示系统于周日出现故障。资料图片
李家超今早出席行会前,指非常关注事件,并认为是不应该发生的事故。欧乐年摄
李家超今早出席行会前,指非常关注事件,并认为是不应该发生的事故。欧乐年摄

要求运流局联同机管局全盘审视系统设置

他指,现在看到是系统出现问题,而后备系统衔接亦都出现问题,认为这些都必须要改善,已经要求机管局就事故的原因作详细的调查,以及提交一份报告,当中除了针对事故原因,亦要求针对应变措施,以及事件发生之后的应对能力,去审视强化这方面的预案,必须防止类似事情再发生。他亦要求运流局就这方面与机管局全盘审视系统设置,特别是今次后备系统的配置,并提升不同系统启动的应对能力以及检视各方面的风险管理。

他特别提到香港国际机场第三条跑道系统快将落成,机管局必须确保整个系统的融合性及配对性,强调香港国际机场是香港很重要的一个竞争力,而香港作航空枢纽,必须做到世界一流服务水平。

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记者:郭咏欣
 

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