的士投诉连升两年拒载近千宗 林世雄：拟引入「违例记分制」打击违法司机
2023-04-26 16:38 
有内地居民近日在社交媒体发文指来港旅游期间遇上「的士劏客」事件，随后引来多名内地网民留言分享同类经历。运输及物流局局长林世雄今日（26日）回应保险界立法会议陈健波书面质询时表示，警务处及运输署去年一共接获2397宗有关的士司机的投诉个案，比2021年的2129宗有所增加，更比2020年的1238宗上升近一倍。去年投诉中，包括952宗「拒载」、696宗「兜路」、以及595宗滥收车费。
拟引入「的士司机违例记分制」和「两级制罚则」
林世雄表示，运输署一直密切留意市民对的士服务的投诉，并会在的士站进行调查，监察的士服务质素及水平。为进一步改善的士服务质素，政府拟引入「的士司机违例记分制」和「两级制罚则」，希望措施有助打击的士司机的违法行为，并加强对屡犯者的阻吓作用，提升的士服务的整体质素。林世雄指政府现正拟订相关法例修订的细节，并会适时提交立法会审议。
在执法工作方面，林世雄指警方已在各警区（尤其是较多旅客往来的警区）作出针对性的部署，重点加强黑点巡逻、采取情报主导行动及加强宣传，警方亦会继续以「放蛇」等各种有效方式打击的士司机的不法行为。
为协助旅客认识本港的士的收费安排，运输署亦已印制载有本港的士收费率及往来主要旅游区及景点的车费参考单张，并于机场、主要过境口岸及旅游景点，例如深圳湾口岸、落马洲、香园围管制站及迪士尼乐园等派发予旅客参阅。
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