监警会上年度全面调查881投诉 15%属实

监警会向立法会提交发表年报，在上一年度通过1705宗须汇报投诉个案的调查结果，按年增加两成多。除了覆检个案外，涉及的指控有2700多项，按年上升近两成，其中主要的3项指控包括「行为不当、态度欠佳或粗言秽语」、「疏忽职守」及「殴打」。而在全面调查的881项中，约45%为「并无过错」，超过30%为「无法证实」，有约15%为属实。

属实个案中，一宗涉及一名还押人士的投诉，他控诉在荔枝角收押所被其他在囚人士威胁，10个月内至少提出8次求助，但警方只处理其中一项求助。监警会调查发现，负责收求助表格的警员在「未知原因」下未有呈交其馀7份表格，「疏忽职守」指控获证明属实。

监警会主席王沛诗表示，会方注意到每年分类为「无法追查」或「投诉撤回」的指控总数超过 一半，原因在于部分投诉人作出投诉后随即杳如黄鹤，即使多番联络亦全无音讯，又或他们最终决定撤回投诉。
她强调，投诉警务人员属严肃之事，务必认真对待，投诉人在享有投诉权利的同时，必须肩负的基本责任。

监警会提出24项服务质素改善建议，包括提醒警务人员在情况允许下，尽量在设有闭路电视的房间内接见公众人士，以避免任何不当待遇的指控；又提醒防暴警员不要在制服上佩戴任何非官方徽章以作鼓舞士气之用等。

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