一周两次银行App「死机」 滙丰及恒生：短暂受影响已复常
2022-06-09 18:38 
滙丰银行的网上理财、手机应用程式以及柜员机系统，继周日早上全面「死机」后，今日滙丰手机理财App再度出现故障，一度显示「无法连线」、「未能提供服务」。
滙丰发言人表示，该行留意到有部分客户在今天下午使用数码银行服务时有短暂时间出现间歇性登入间题或服务延误。现时服务已恢复正常。不便之处，敬请原谅。
滙丰银行表示，部分客户短暂时间出现间歇性登入问题或服务延误。网上图片
恒生银行表示，下午4时许，留意到网上银行运作出现间歇不畅顺情况，部分客户登入网上银行时或未能即时连接到而需要重试，服务稍后已大致回复稳定。恒生说，相关部门会继续密切留意运作情况，对于个别客户造成不便，表示歉意。
滙丰、恒生银行的手机银行、网上银行及自动柜员机，于本周日曾发生故障历时一个多小时，其间滙丰的电子钱包PayMe，若经该行户口进行增值或转出资金亦受影响。滙丰有接获客户投诉。据了解，由于滙丰及恒生共用系统，以致发生技术故障，两行双双出事。
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