滙丰恒生服务一度受影响方保侨料系统维护后无法恢复正常

2022-06-05 15:59

滙丰银行及恒生银行的网上系统今早一度出现故障，数码银行及自动柜员机服务受到影响。两间银行在下午表示，网上理财及自动柜员机服务陆续恢复运作。香港资讯科技商会荣誉会长方保侨估计，事件或与银行进行系统维护后，无法恢复正常有关。

方保侨表示，今次受影响的范围不算大，而且事发后约两个小时，系统已回复正常。他希望两间银行可以汲取教训，避免再次发生同类事件。

方保侨。资料图片

滙丰银行一度表示，由于技术故障，银行服务暂时受影响；恒生银行指，由于技术因素，数码银行及自动柜员机服务暂时受到影响。期后两间银行在下午1时表示，网上理财及自动柜员机服务陆续恢复运作。据滙丰银行网页显示，银行今日进行不定期系统提升，在预定的期间内，部分服务分不同时段暂停。据恒生银行网页显示，由今日凌晨3时至5时，进行不定期系统提升，受影响服务包括账单及缴费服务，以及设定海外自动柜员机每日提款及现金透支限额。另外，在每个周日亦会于凌晨2时半至早上6时半进行定期系统提升，期间个人 e-Banking 服务会受影响。

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