滙丰及恒生网上理财及柜员机一度故障 下午陆续恢复服务
2022-06-05 12:18 
滙丰银行及恒生银行的网上系统今日早上怀疑出现故障， 许多用户尝试登入手机银行服务，均未能成功。滙丰银行应用程式仅显示「对不起，暂时无法提供此服务，请稍后再试」；至于恒生银行则显示「现正进行系统维修」。
滙丰银行一度表示，由于技术故障，银行服务暂时受到影响；恒生银行指，由于技术因素，数码银行及自动柜员机服务暂时受到影响。其后两间银行在下午1时表示，网上理财及自动柜员机服务陆续恢复运作。
中午近1时，本网记者到牛头角港铁站的恒生银行柜员机实测，其中1部柜员机原本显示「暂停服务」，及后亦恢复正常并成功领取现金；另一部柜员机市民如常成功取款，有数名市民排队领钱。
一众网民纷纷于网上讨论事件，不少用户均表示无法使用网上理财系统，亦有网民分享滙丰银行理财中心的照片，指多部柜员机亦「暂停服务」，无法使用提款等服务，称「提款机、入票机、入钱机都死晒」。因系统故障，马会网上转账服务亦未能成功入钱，有马迷不满直言，「到跑马都开唔返就大镬」！
据滙丰银行网页显示，银行今日进行不定期系统提升，在预定的期间内，部分服务分不同时段暂停：
立即下载｜全新《星岛头条》APP：https://bit.ly/3yLrgYZ
最新回应