悦榕庄停业|仍有逾万元疗程未用 顾客忧未能退款:完全没有保障
2021-09-01 17:49
美容院「悦榕庄」、「Dr. Protalk」和「水云庄」今日突然暂停营业,有分店在门外贴出告示,指公司因为内部重整,要暂停营业,直至另行通知。多名顾客收到消息后,立即赶往分店了解,发现店铺未有营业,没有职员在内,其中有光顾「悦榕庄」逾十年的顾客表示,仍有过万元的疗程尚未使用,近期亦难以预约服务,分店职员数目亦明显减少,未想过突然会停业,稍后会向消委会、银行及区议员求助。
网上亦有人指「悦榕庄」停业前,职员曾多番游说他们购买大额疗程,认为他们妄顾消费者的利者,另外亦有顾客大叹「黑仔」,指店家突然结业,对消费者而言完全没有保障,难以追回尚未使用的疗程费用。
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