妈妈带两童吃海底捞花27元 抱怨服务不及以前

内地一位网民曾分享以超低价吃海底捞的经历，指自己用了17元人民币便在「海底捞」享用了一顿饭，「点了四份清水锅0元，一份捞派捞面7元，一份自选小料10元，合计17元」，而其馀的食物则是餐厅免费供应的，包括水果、牛肉粒、花生、番茄及粟米等等。网民事后更称自己打包了不少零食回家，又做了手部护理。

帖文一出便引起网民热议，不少网民都认为可以用便宜的价钱享用到「海底捞」的服务十分划算，于是纷纷跟风仿效。有妈妈带著两个孩子到海底捞用餐，最后一家三口只花了27元，事后竟批评侍应没帮忙看孩子，帖文引起争议。

广东佛山一名妈妈带著两个孩子到海底捞，用27元人民币点了4份清水锅、半份粉丝、1颗生鸡蛋及1碗饭，另外又免费拿了油炸鬼、蒸蛋、番茄及水果等，更给孩子拿了玩具。该名母亲表示这餐吃得很饱，但侍应的服务却不及以前。「食物是有送了，但侍应的态度让我觉得很尴尬。」

她表示饭后孩子到儿童乐园玩，自己则等待做免费的手部护理，但因儿童乐园需要消毒，孩子们就被带了出来。「我在等做手部护理，孩子就在商场跑来跑去，感觉很不安全，而且我在等待美甲的时候，也不送上水。」

有网民批评这位妈妈该吃的吃饱了，免费项目也体验了，最后还要抱怨服务不好，这种做法像是乞讨一样，「这种行为真可耻呀」、「本质上是利用别人的漏洞占小便宜」、「吃不起你就别吃」，亦有网民认为这是「海底捞」容许的，所以并没有甚么问题。

内地有媒体联系了涉事海底捞门店，一名工作人员回应称，低消费行为在他们店只是偶尔发生，客人想怎么消费，愿意消费多少是他们的自由，客人只要进来了，都会接待。「就算是一个人，只点了清水锅和一两样喜欢的菜，我们也会正常服务，不会区别对待。」并表示后续也不会因此而设置最低消费。