【专题】消费券带挈电子支付 营办商谂计抢商机

电子消费券计画消息一出，多个行业纷盼能分一杯羹，政府近日宣布已甄选四家储值支付工具营办商，促使各界加快引进电子钱包。有提供聚合支付方案的公司近月查询量大增，电子支付虽成大势所趋，惟因街市、餐饮、的士等行业注重现金流，碍于手续费问题，相关商户仍感却步。疫情下市民改变网购习惯，愈来愈多人由信用卡转用电子钱包付款，有网店平台指，各家支付工具营办商在庞大竞争下，调低手续费「吸客」，冀让更多商户应用电子支付方式。

记者 林紫晴 陈倩婷

《财政预算案》提到将推出五千元电子消费券计画，政府日前宣布将透过八达通、Tap & Go拍住赏、支付宝香港及WeChat Pay HK发放，并预计在今年暑假接受登记。但本港仍有不少行业惯以现金交易，短期较难大规模转用电子支付，有资讯科技业界预料使用电子支付工具的商户只会较现时增加一成。

盼街市引入比率增五成

港九新界贩商社团联合会主席陈锦荣指，大半年前因疫情爆发，政府曾推出非接触式支付计画，惟参与的街市档户寥寥，有部分年纪较大的档主不愿接受新事物，亦有人因交易需付手续费而却步，他估计现时只得约两成人有安装电子支付工具。

陈认为今次政府推出电子消费券提供很大诱因，他指「若档主见到旁边档贩因有电子支付系统而顾客较多、生意较好，他自然亦愿意安装」，期望可借今次机会，让街市安装电子支付的比率提高至约五成。

高级餐厅未通用 的士业迟疑

位于屋苑内的平民茶记亦未必附设电子支付工具，有粉面茶餐厅员工透露，顾客大多是街坊及熟客，仅偶尔有客人查询电子支付，店铺仍未决定会否因应新计画而安装新系统。

在人均消费较高的餐厅，顾客也较少使用电子钱包付款。香港资讯科技商会荣誉会长方保侨指出，以八达通为例，其增值上限虽已调高至三千元，但部分中高级餐厅误以为相关上限只有一千元，故一直沿用收取信用卡或现金的方式。

佳民集团执行董事温雪仪指出，集团旗下的高级餐厅或中小型食肆一般接受较传统的支付方式如现金及实体信用卡，但亦有引进电子支付仪器。以其中一家咖啡店为例，因应大部分客人会购买外卖咖啡及轻食，故设立八达通付款以简化流程，同时减少人与人之间的接触，从而减低传播病毒的风险。

温雪仪估计，业内约有七成餐厅或小餐馆已引入电子支付，但目前电子支付常用于人均消费较低的商户，她相信电子消费券面世时对餐饮业有帮助，为高级餐厅客人提供崭新体验，同时惠及中小型食肆。为方便市民使用，她建议延长每张消费券期限至两个月。

消费券原定不可用于交通工具，但据知的士车资有望被纳入消费券可用范围。的士车行车主协会会长吴坤成指，过往因申请程序繁复，营业额亦要三数日后才过帐，较少司机愿安装电子系统，不过近年电子付费已愈趋普及。

网店定单多用电子钱包

綫上消费方面，不少网店过往主要靠传统信用卡或银行转帐收款，网店系统平台SHOPLINE却发现，疫情下电子钱包的使用率已超越信用卡。SHOPLINE香港区总经理韦百涛指出，网店定单中电子钱包使用率占最高，约百分之三十四，其次为信用卡，约占两成，故该平台正不断与各大主要支付平台寻求合作，相信电子消费券可进一步推动电子钱包的普及度。

另一家网店平台「掌铺」的联合创办人吴家嘉提到，现时约有十二万名用户，当中约四万名用户属活跃用家，五年前约有三分二用户主要使用银行转帐，现时比率已下跌至两成，源于其他支付平台兴起，故该平台早前与八达通达成协议外，亦与整合支付技术的公司Yedpay合作，其卖点是用一部机可连接多个电子支付平台。

Yedpay联合创办人黄韦皓指，其公司近年已将电子支付应用在不同场所，包括的士、洗衣店、自助贩卖机，甚至排档及报纸档等，数月前政府推动非接触式支付，有约五百名街市档户增设他们的仪器，大部分均是食环署街市内的散户。

免月租按金 一站式开户安装

提供整合支付方案的易付达（亚洲）行政总裁劳俊杰表示，不少商户反映以往申请电子支付的手续繁复，需逐一向相关营运商申请，对中小型商户而言申请门槛较高，故其公司为商户提供一站式开户及安装，免却月费及租机按金。惟他坦言，部分注重现金流商户需用现金找货数，但现时电子支付的结算时间最快需一至两天到帐，故难以取替收取现金的方式。

至于常用现金来往的茶餐厅忧虑电子支付手续费过高，Yedpay副总裁陈锦邦指，餐厅的其他成本可相应减省，如餐厅的保险视乎关店后放在店中的现金多少，以决定保费金额高低，减少现金流可变相节省保费。劳俊杰亦指，部分商户忽略使用现金的风险及隐性成本，包括现金被偷、找续出错、点算现金的时间成本等。

随着支付平台竞争增加，吴家嘉指相关交易手续费已有下调空间，由以往的三至四个百分点，降至现时约一点九个百分点。不过他指今次消费券只限有商业登记的店铺参与，若较小型的网店有意分一杯羹，亦应尽早先做商业登记。

《星岛日报》