【维港会】Staycation庆祝周年纪念 临退房发现纸巾袋疑有粪便

2021-04-13 20:47
网图
网图

新冠疫情下,喜欢旅游的香港人都选择到酒店Staycation,一解「旅行瘾」。但有网民周日(11日)在Facebook群组发文,称退房离开时发现厕纸袋有疑似「粪便」,令她对酒店印象大打折扣。

该名网民表示,在过去的周末订住了一间位于港岛区的酒店,以庆祝周年纪念。退房前她去洗手间,并打算开一卷新厕纸使用,伸手取用时发现厕纸袋上有疑似粪便的物体,事主更称「我仲要一手揸咗落去」。事后在退房时与前台职员提及事件,她表示职员听完只是「吓」,然后再展示一个惊讶的表情就完事,没有任何回应。

事主表示不确定是否因为当时人客太多或比较忙碌,以至他们这样处理问题,但她指自己并不是要求赔偿或其他补偿,只希望职员能礼貌地回应,「我讲返句会注意返又或者会改善下都好」。职员的举动令事主觉得酒店似乎并不注重卫生,亦不觉得这是个大问题。

装有厕纸个袋后发现袋上有疑似粪便的物体。FB群组「Staycation Hong Kong Hotel」图片
装有厕纸个袋后发现袋上有疑似粪便的物体。FB群组「Staycation Hong Kong Hotel」图片

其后事主要求酒店负责人要以电邮给他们答覆,但她表示等了一整日都没有回覆,「电话就各自覆咗我同男朋友一次」。当值经理声称为他们已通知清洁职员,即日处理问题,但事主质疑为何酒店没有给她正式的答覆,「咁究竟系咪真系处理咗就讲个信字喇」。在事主的催促下,酒店最后有以电邮作正式答覆,而她也在帖文留言,劝吁去Staycation的人「Check in后一定一定要反转成间房检查」。

帖文发布后有网民留言指自己曾经在酒店的Room Service食物中发现有毛发,「我复活节假时都住过,一开房门,未执房嘅」、「我旧年第一次住呢间,放喼位对开地毡地上都一大pat嘢黐笠笠,吓到我叫小朋友记得要著返拖鞋」。

有网民留言指自己曾经在酒店的Room Service食物中发现有毛发。FB群组「Staycation Hong Kong Hotel」图片
有网民留言指自己曾经在酒店的Room Service食物中发现有毛发。FB群组「Staycation Hong Kong Hotel」图片

酒店电邮答覆。FB群组「Staycation Hong Kong Hotel」图片
酒店电邮答覆。FB群组「Staycation Hong Kong Hotel」图片
關鍵字

最新回应

關鍵字

相關新聞

热门文章