导盲犬被拒待顾客接受道歉 团体婉拒餐厅捐款吁做义工认识失明人

2021-03-19 17:58
导盲犬被拒待顾客咏文接受餐厅道歉。失明人协进会facebook图片
导盲犬被拒待顾客咏文接受餐厅道歉。失明人协进会facebook图片

导盲犬被餐厅「钓鱼船屋」拒绝接待引发社会批评,失明人协进会引述视障女顾客咏文,称收到餐厅老板亲自致歉,心情已改善许多,希望大家不用担心,亦希望事件平息。导盲犬Delta感受到众人的不愉快,自然都有不快,事后已经恢复心情。

香港失明人协进会在facebook发文指,已经向平机会及食环署反映情况。咏文所受到的伤害非笔墨能形容,也是第三者无法真确感受;涉事餐厅与店员因对导盲犬认知不足所承受的批评与内疚,甚至面对经营压力,也是第三者无法真切体会。

餐厅老板已作出致歉,亦愿意了解餐厅应如何配合导盲犬使用者的需要,承诺类似事情日后不会再发生,咏文接受道歉,会方对此亦表示欢迎。会方希望更多人认识导盲犬使用者的需要,接受导盲犬可以自由出入公共场所及乘搭公共交通工具。

被拒待的导盲犬Delta心情已经恢复。失明人协进会facebook图片
被拒待的导盲犬Delta心情已经恢复。失明人协进会facebook图片
导盲犬被拒待顾客咏文接受餐厅道歉。失明人协进会facebook图片
导盲犬被拒待顾客咏文接受餐厅道歉。失明人协进会facebook图片

会方指,餐厅提出将当日及指定日子的营业额捐出,会方婉拒建议,明白现时饮食业寒冬,不用以捐款方式致歉,反建议餐厅老板与员工成为活动或陪诊义工,协助视障人士之馀,也可以多一点认识视障人士的需要与特质,让社会更加共融。

会方指,今次知道有很多人关注残疾人士权益;同时很多人对「三不一问」认识不足,协进会加强公众教育。会方公开事件原意是想更多人认识到视障人士的需要和困难,认为每个人总会遇到做得不够好的时候,只要愿意努力改善,大家都会感受到。

导盲犬被拒待顾客咏文接受餐厅道歉。失明人协进会facebook图片
导盲犬被拒待顾客咏文接受餐厅道歉。失明人协进会facebook图片

「三不一问」是指如在街上遇上导盲犬,不干扰:不要以声音、手势吸引导盲犬的注意力。不要在使用者未经同意的状况下,任意抚摸导盲犬。不喂食:绝对不要以任何食物吸引或喂食导盲犬。不拒绝:欢迎导盲犬进入公共场所。一问是指当看到视障人士在公共地方犹豫徘徊不前时,主动询问是否需要的协助。如果想要认识导盲犬,请先徵求使用者的同意。

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