【有影片】THE Lohas注入客服机械人

港铁旗下将军澳商场The Lohas快将开幕，港铁亦首次引入客服机械人，分别以「康仔」、及「城仔」命名。港铁总经理(投资物业) 龙子豪指出，「城仔」可为小朋友讲故事，而「康仔」则可为商场内顾客解答基本带路问题，该两名机械人仍处「受训」阶段，服务能力可进一步提升。就本报记者现场所见，该两名机械人相当可爱，更会出现眨眼及害羞等表情，料为该商场顾客的「宠儿」。