【有影片】THE Lohas注入客服機械人
2020-06-23 17:35
港鐵旗下將軍澳商場The Lohas快將開幕,港鐵亦首次引入客服機械人,分別以「康仔」、及「城仔」命名。港鐵總經理(投資物業) 龍子豪指出,「城仔」可為小朋友講故事,而「康仔」則可為商場內顧客解答基本帶路問題,該兩名機械人仍處「受訓」階段,服務能力可進一步提升。就本報記者現場所見,該兩名機械人相當可愛,更會出現眨眼及害羞等表情,料為該商場顧客的「寵兒」。
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港鐵旗下將軍澳商場The Lohas快將開幕,港鐵亦首次引入客服機械人,分別以「康仔」、及「城仔」命名。港鐵總經理(投資物業) 龍子豪指出,「城仔」可為小朋友講故事,而「康仔」則可為商場內顧客解答基本帶路問題,該兩名機械人仍處「受訓」階段,服務能力可進一步提升。就本報記者現場所見,該兩名機械人相當可愛,更會出現眨眼及害羞等表情,料為該商場顧客的「寵兒」。
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