台餐厅促外卖员「嘴巴闭闭」惹议 总公司割席：勒令该分店停权

在疫情期间，不少人亦会选择留在家中用餐，外卖平台的生意亦因此而有所增加。然而，在台湾一间餐厅却被指在取餐备注写上「嘴巴闭闭乖乖旁边等」，怀疑歧视外卖员而引起热议。其后，该餐厅的总公司亦发声明指，涉事分店损害其商誉，勒令该分店停权，并要求品牌商誉赔偿损失。

近日，有外卖员在facebook群组「UberEATS台湾」发文，并上传一张取餐截图。从相关照片中可见，该取单通知由台北市内湖一间连锁餐厅所发。该餐厅在备注上写道，「店内取件」，以及「嘴巴闭闭乖乖旁边等，出声或站柜台前一律延后取餐，谢谢。」

该名发文的外卖员在帖文中留言，「嘴巴闭闭是吗 汪汪，当uber都是塑胶哑巴狗？不报单号不能出声我是要怎么取餐啦，通灵484？不能到柜台跟你说『你好Uber』你又知道我是Uber!？！」。该外卖员又指，自己对于这样的餐厅「一律不接」，并反问「尊重外送员很难？」。

相关帖文其后引起热议，并有不少网民到涉事餐厅的专页留言，并批评餐厅的做法。其后，该分店的店长在网上发文道歉，并指「备注栏上的留言让各位心感难堪不悦实在是对不住，我不为自己的行为做任何辩解，错就是错，在此为自己的行为深感抱歉敬请见谅。」

其后，涉事餐厅的总公司亦发声明回应事件，并指对于「加盟主的不尊重他人的留言，我们公司也傻眼与生气」。声明又指，会派当区经理过去了解，亦会寄发存证信函给予该店进行停权并且要求品牌商誉赔偿损失。总公司又指，已联络外卖平台「该店停止营业」，并指会将此次此加盟主的不尊重他人的留言，传至各分店加盟店东以作警惕，以免日后再有类似事件发生。另外，总公司亦向所有外卖员致歉，并强调只是个别分店的问题，「相信你们应该也有去其他分店取货经验，其他店东老板应该都还是与大家很好才对，有的也会邀请喝杯饮料等等吧。」