消委会：殡仪服务订价透明度低 6项注意事项要记得

全港现有共125间持牌殓葬商，当中7间同时持有殡仪馆牌照。消委会联络93间持牌殓葬商，其中14间断言拒绝参与调查。今年4月再去信馀下79间服务商，查询服务范围以及相关收费，当中只有 20 间服务商回覆，包括6间殡仪馆和 14 间长生店，回覆比率极低，显示行业甚为保守和透明度低。

消委会提醒，消费者在处理殡葬事宜时，应注意以下事项：

。切勿贪方便，随便将重要文件交予他人，应妥善保管先人的身分证及死亡证明文件，以免在安排殡仪、安放遗体或骨灰时受制于人，增加额外开支；

。建议到不同服务商包括殡仪馆、长生店等查询报价。如服务商没有提供报价单，应自行抄写相关报价，回家后与家人商讨后才作决定；

。细心考虑采用的宗教仪式，例如道教、佛教、天主教、基督教，因为仪式的繁简将影响殡葬开支，应考虑清楚个人经济能力和需要，才决定聘用主持法事的人数和进行法事的相关用品，千万不要与人比较，应小心控制各项开支，以免失去预算；

。如选择套餐服务，应问清楚所提供项目的内容，包括殡仪馆场地可容纳人数、棺木款式及尺寸、堂倌服务时数、法师人数、丧礼用品数量，及会否有其他杂项开支等；

。如采用火葬，可选用一些木质较薄、价钱较相宜的棺木；

。大部分殡仪开支在决定后都不能退款及更改日期，例如殡仪馆及火化的日期等，为免招致金钱损失，在决定出殡日期及守夜地点等项目前，应先获得家属间的共识。