巴士的点评｜政府要解决真问题

现代政治爱玩「议题设定」（Agenda Setting），一些有心人将某些政治议题，设定为香港的头号问题，很多香港人就是像着了魔一样，不断地在那些问题上打转，其中一个就是「政改」，好像觉得香港马上进行政改，实现双普选，就可以解决香港一切问题。其实，政改本身就是问题，既制造了动乱，亦不见得可以解决所有问题。有些问题正严重地影响着我们的生活，但我们却好像视而不见，其中一个就是骗案。

让我们看看香港的罪案数字。四十年前，香港的罪案主要是行劫，箍颈党、扑头党横行无忌。时至今日，犯罪形式已大异其趣。二○二一年香港的整体罪案数字是六万四千四百二十八宗，较二○二○年增加了一千一百九十六宗（或百分之一点九），其中行劫案只有一百二十三宗，减少了百分之五十三，行劫案是有纪录以来的新低。基本上，全港三天才发生一宗有人会去报案的劫案，你想遇到劫匪很困难，但遇上骗徒的机会就大很多了。

诈骗案数字很惊人，去年共录得一万九千二百四十九宗，较前一年大幅增加了百分之二十四，当中有百分之七十与网上诈骗有关。电话骗案有一千一百四十宗，虽然宗数较前一年下跌了百分之四，但损失金额大升四成一至八点一亿元，这绝对不是一个小数目。换句话说，电话骗案的受害者每天平均损失二百二十二万元，损失金额惊人，这是香港人面对的重大问题，但却受到很少注意。

除了电话骗案外，其他网上骗案比较多的是援交骗案（一千七百四十三宗）、网上情缘骗案（一千六百五十九宗）、投资骗案（一千一百五十一宗）及网上求职骗案（一千零六十三宗），分别录得百分之八十至三百五十的庞大升幅。

骗徒很多是集团化经营，把行骗当生意那样去做，计算成本，大规模运作。以电话骗案为例，诈骗集团招来数以百计的「电骗」人员，在东南亚、台湾甚至内地，组成类似呼叫中心，先以电话录音大批量致电潜在对象，从假冒内地公安或入境处人员，到说你投寄的包裹有问题等等。受害人回应电话时，就改由真人接听，利用人性的贪婪或恐惧行骗。

千万不要以为自己不会上当，据说这些呼叫中心成功率有百分一，即是一百个人当中有一个就会上当，被骗的钱由数万以至数千万元不等。这完全是一门收入很高的「生意」。

警方见到电骗案飙升，自然是十分紧张，全力以赴，对抗电骗。去年便联同内地和海外执法机构，展开连串联合行动，成功瓦解多个跨境诈骗集团，涉及二百六十宗在香港发生的网上骗案和电话骗案，拘捕了八十五人。但由于骗徒太多，一鸡死一鸡鸣，相信诈骗案仍会层出不穷。

警方除了全力破案之外，亦推出「提子」（提防骗子）等宣传。不过，警方要防止骗案，至少遇到两大困难︰

第一，不能阻截「+852」的跨境来电。「+852」是香港的区号，但是骗子从境外用香港号码致电香港，电话仍会显示「+852」。据悉警方曾经联络通讯管理局，希望封锁这些境外打入的「+852」的电话，但通讯事务管理局并不同意，表面上是涉及通讯自由的考虑。但亦有一说，指很多银行的客户服务中心都设在境外，若禁止境外打入香港的电话使用「+852」，这些境外的金融机构打入香港的电话也会受到影响，银行大力反对，通讯事务管理局也不采取行动。

第二，银行并不配合。通常，电话骗案集团会用几千元的代价，要本地人借出银行户口收取被骗者的钱。骗案一发生，警方很快就能够查出这些户口，并要求银行封锁户口，但除了中资银行之外，大多数银行都不愿意配合，这又扯上所谓「自由」的问题。

整体而言，香港社会对电骗案的重视并不足够，就变成一个重大漏洞，令骗徒有机可乘，令「电骗」成为香港的主流罪案，而且还在急速上升。这才是香港正在面对的真问题。受骗者不但损失巨额金钱，还可能造成重大的心理创伤，甚至带来家庭离散的悲剧，无论是政府，或是整个社会，都应该正视这个问题。相关的政府部门以至银行，都应该全力协助警方，打击电骗活动，令香港市民不再不断地受害。

卢永雄

 

原文刊于《巴士的报》