小手牵大手｜EQ的重要性

2022-10-03 12:22

美国心理学家Daniel Goleman在一九九五年出版的书籍Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ，令到情绪智商的概念和重要性广受注目，作者指出EQ可能比IQ更能决定一个人是否成功、快乐。

过往，我们称赞一个人「叻」，通常是指他/她的学习能力、转数快、工作表现等，这些正是IQ高的表现。不过，的而且确，我们有时会在新闻读到专业人士如银行家、大学教授等犯下凶杀案被捕，可见IQ高并不等如EQ也高。

在辅导房内也有类似情况，专业人士有因未能有效处理情绪、压力而失眠的情况，亦有因未能处理社交而焦虑、与伴侣相处中未能有效沟通而闹离婚。EQ可以在成长中于父母、家庭、学校等环境里培养，如果童年或青少年阶段没有好的EQ训练，将来亦可以在心理辅导的过程中再次学习。

EQ五范畴

简单来说，Daniel Goleman提出的EQ有五个范畴，它们分别是：

1. 情绪觉察（Emotional awareness）：能够觉知和分辨自己情绪的能力。

2. 情绪调节（Emotional regulation）：能够控制冲动、冲动行为；能够调节自己情绪、合宜地抒发情绪的能力。

3. 自发性、动力（Motivation）：对生命乐观积极，不怕失败，在困难中仍能坚持信念，追求目标。

4. 同理心（Empathy）：能够体会别人的感受，有将心比己、怜悯和体谅他人的能力。

5. 社交技巧（Social skills）：懂得从言语和非言语（眼神、身体语言等）表达中，明白他人的意思，懂得合宜的礼貌和仪态（manner），在群体中交友和生活。

自「家」培养

如前所述，最基本学习EQ的场景就是家庭，如果父母相亲相爱，对孩子表达关心、爱意，已经可以增加子女对情感的敏感度。家长经常与孩子谈天，聊学校发生的人和事，可以让子女觉察自己的情绪，亦更明白同学的感受和反应，学习同理心和社交技巧。

家长在孩子情绪失控、发脾气等情况下陪伴子女，接住他们的强烈情绪，教导更合适的表达方法，如自己深呼吸、打cushion，而不是尖叫、欺负弟妹等，可以教导子女调节情绪。

最后，父母可多赞赏鼓励孩子，有助他们保持正面积极态度，希望上进变得更好；一家人能够一起玩桌游、让子女参加不同群体运动，亦可训练子女不怕失败的心理质素，学习体育精神，坚持不懈。

文︰Kelly妈妈

（80后婚姻及家庭治疗师，两个孩子的妈妈。）

文章刊于《星岛日报》2022年10月3日教育版「小手牵大手」。

图：资料图片

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