停业前仍狂销会籍 舒适堡料欠薪千万

2024-09-07 00:00

连锁健身中心舒适堡昨日发通告指,将会暂时全线结业。
连锁健身中心舒适堡昨日发通告指,将会暂时全线结业。

成立38年的连锁健身美容中心舒适堡(PHYSICAL)宣布暂时全线结业,以待重整业务,又声称新投资者承诺继续为客户免费提供馀下所有健身卡、私人教练课堂和美容疗程服务。对于有指舒适堡近日仍积极游说顾客购买会籍或课堂,有大律师认为此举或触犯《商品说明条例》下「不当地接受付款」的规定。消委会和海关均表示高度关注事件。截至昨午4时消委会共接获34宗投诉,总金额涉逾190万。海关至昨午4时半则接获4宗相关投诉。不少员工被拖欠薪金及假期,有议员预料欠薪或逾1000万元。

舒适堡昨日发通告指,新冠疫情过后,虽然经济逐渐改善,但若干分店的业主仍维持高昂租金,故只能无奈暂时全线结业,是万分无奈的痛苦抉择,指新公司正积极与集团各分店业主紧密磋商和洽谈租用原址的安排,达成共识后,有关分店将即时重开,呼吁顾客耐心等候。舒适堡结业前尚有14间分店,高峰期时则有25间分店。

苦主何先生及李先生表示,舒适堡的健身器械质量、厕所生都较差,对「执笠」不感意外。两人当年各付一万元购买10年会籍,还有2年才到期,但「预咗会蚀」,不觉可惜。何先生更指,2019年后市民「做gym」模式已改变,「死约呢样嘢对于香港人已经唔work」,相信按月收费会成为健身中心的模式。另一苦主Kevin花费6000元购买两年半会籍,半年后才结束,但对结业已有心理准备。
称有新投资者承诺接手

仍有3年合约未完的苦主Peter甫下班即到健身中心确认,对其结业感震惊,指每天下班都会先来健身才回家,不理解为何会突然倒闭。他续指,销售人员上周仍游说他付一万元再买10年会籍,并赠送免费毛巾和储物柜,幸好当时拒绝,现在回想起来感到幸运。有签了10年会籍合约的舒适堡会员也指,近月职员仍不断努力游说其签新合约,包括私人教练班,甚至每次在跑步机上运动,都必定派员站在其身边推销,幸好没有接受,否则或再招损失。

大律师陆伟雄表示,如健身中心未正式宣布结业前,仍积极游说客人购买会籍,甚至金额高达数万元,这些表面证据均显示有机会触犯《商品说明条例》下「不当地接受付款」的规定,有欺诈成分存在。

海关呼吁已向舒适堡购买相关健身或美容服务的顾客尽快联络海关。接获市民投诉后,海关会根据资料展开调查。海关已成立专责队伍跟进,务求尽快处理有关个案。部门亦会继续密切监察情况。如发现有商户违反《商品说明条例》,海关会果断采取执法行动。

消委会表示,会密切留意事态发展,消费者如有需要可联络求助。消委会认为有关商户在通告中提及的后续安排,对于消费者并不明朗,促请有关商户尽快主动联络受影响客户,公布如何使用未兑换服务等安排。消费者可先准备相关消费交易纪录,如合约、单据、信用卡存根、与商户的书信往来等,方便跟进和处理。
「上周仍游说买10年会籍」

除顾客外,不少员工亦受影响。在舒适堡工作近14年的健身教练梁先生指,结业前无「预告」,遭公司拖欠一个月薪金及约50日有薪假期未放,但认为成功追讨的机会不大。工联会立法会议员邓家彪表示,员工上月的薪金仍未发放,预料欠薪逾1000万元。劳工处表示十分关注事件,正积极跟进有关情况,联系公司管理层,要求公司须按《雇佣条例》及雇佣合约条款妥善处理员工事宜。

舒适堡亦未为约740名员工缴交今年6月及7月份的强积金供款及附加费,涉及总金额约300万元。积金局称,已与舒适堡跟进,要求立刻补交欠款,否则局方会入禀法院作出民事申索,为受影响员工追讨强积金欠款及附加费。

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