麦当劳自助点餐故障 职员人手写单对数

麦当劳（McDonald's）的点餐系统昨日发生故障，导致包括香港在内多个地方的麦当劳应用程式及自助点餐机暂停服务，顾客须改到收银台点餐及付款。香港的麦当劳更一度出现人手写单和对数，香港麦当劳发言人表示，公司电脑系统昨午曾经发生故障，手机下单系统及餐厅自助点餐机一度停止服务。

《星岛》记者昨下午约4时到深水埗一间麦当劳了解，店员表示部分自助机已经恢复正常使用，惟见部分自助机仍处于故障状态，顾客须改到收银台点餐及付款。香港麦当劳在社交平台发文向顾客致歉，指公司电脑系统于15日下午曾发生故障，手机下单系统及餐厅自助点餐机一度停止服务，傍晚电脑系统已逐步回复正常。

除了香港，有网民表示，澳洲、新西兰、日本及台湾等地的麦当劳同样出现电脑故障，无法订购产品。日本麦当劳在社交平台上发文，指系统故障，请顾客稍等片刻，直至服务恢复；而台湾麦当劳欢乐送官网则指，系统需要维护，暂时停止网络及电话订餐服务；中国麦当劳门市也受影响长达数小时，系统故障亦登上社群平台微博热搜榜。