惊险停车急逃生 乘客埋怨又害怕

（星岛日报报道）涉事港铁列车发生事故时，有乘客突闻响声及感到震动，列车随即急停，虽未令乘客跌倒，但已令众人非常狼狈，众人其后沿路轨步行疏散，当中有人怨声载道，有人则感觉害怕，亦有人觉得紧张刺激。
庆幸列车事发已减速

有乘客忆述事发经过，指当时突闻怀疑撞击异物声响及感到震动，列车随即急停，由于冲力较大，虽未令乘客跌倒，但已令众人非常狼狈，幸列车差不多到达将军澳站月台，列车已在减速，否则后果或更严重。

另有乘客指，当列车停下之后，部分车卡灯光熄灭，惟各人不知发生何事，仅以为前方有列车，所以仍未开车。约等了半小时，有港铁职员及警员由车尾方向行近车头，不久有广播通知，始知是列车机件故障，其后港铁职员引领乘客离开列车沿路轨步行，行走约十米后已抵达将军澳站月台，「感觉神秘又刺激！」

另外，有乘客推着载有幼儿的婴儿车疏散，需由港铁职员协助抬上月台，有网民惊讶回应：「以为拍戏先会有咁嘅情节！」事后有人在社交平台上载摸黑疏散的片段，表示心有馀悸。
转乘接驳巴士大排长龙

港铁在事故后安排接驳巴士疏导交通，乘客大排长龙，一度「打蛇饼」，有女乘客打算改乘的士，但苦候一小时也不成功，的士司机均指前往市区道路严重挤塞，纷纷拒载，令她大为不满。有市民指出，将军澳区居民太依赖铁路系统，「一出事就打乱行程」，有乘客则认为港铁部分设施老化，故障在所难免，希望加强检查及维修，尽量避免意外发生。