至尊假期结业
2020-05-21 00:00
至尊假期昨透过通讯软件通知顾客受疫情影响而结业的消息,其网页于昨日仍然运作,但网页上的报名热线已经不能接通。公司设有社交网页,但自一七年后便没有更新。该店现时三家分行,昨日仅保留位于旺角的分行仍有开门,不少顾客上门查询及要求退款。有顾客前来索取报团印花收据正本,以便自行向旅游业赔偿基金办理申领九成团费的赔偿。
受影响市民蔡女士表示,本来打算以数百元团费玩两天,惟现在不能出发,感到不高兴。另外亦有市民表示,去年底报名参加农历新年团,岂料疫情下取消,保留团费至今,唯有申请赔偿,但对旅行社在疫情下结业表示理解。
香港旅游业议会总干事陈张乐怡表示,注册处表示有一千一百名旅客受影响。不过至尊假期昨表示,约有一千九百名旅客受影响,截至昨日有三分二客人已取回正式收据,但由于近期有不少旅行社结业,办理退款或由等半年延长至两年。
近期旅游近乎停顿,上月中威尼斯旅游突然结业。陈张乐怡说,今年一月以来,旅议会共录得三十六家旅行社结业,涉及旅行团、套票及机票等业务,当中八家结业导致旅客受损,累计受影响的旅客约三千人,涉及团费约一千万元,团客绝大部分有印花收据,可向旅游业赔偿基金申请赔偿。不过她指,为数不少单买机票的旅行社,不受旅游业赔偿基金保障,受影响旅客需要从其他途径索偿。她又指,购买机票而受旅行社结业影响的旅客其实更多,但暂未掌握准确数字。
至于旅行代理商注册处就指,今年至今共有三十八家旅行社牌照被撤回或到期无续。对于近月多个旅行社结业,陈张乐怡称,去年的反修例事件和今年的疫情,对旅行社有极大影响,导致不少旅行社结业,料外游市道仍受检疫措施所限,不排除继续有旅行社倒闭。
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