至尊假期结业

2020-05-21 00:00

(星岛日报报道)新冠肺炎疫情「重击」旅游业,主要营运内地及东南亚短线旅行团的「至尊假期」全线三家分店宣告结业,该社昨日仅开放旺角分行,供受影响的顾客索取收据正本以便追讨损失。旅行代理商注册处表示,至尊假期因受疫情影响,大量顾客申请退款而财政上无力继续经营,已于本月十八日撤销其牌照,约一千一百名旅客受影响,涉及金额约一百二十万元。虽然限聚令早前稍为放宽,但本港及各地仍有强制检疫,外游业务停顿。由今年一月以来,因牌照到期而没有申请续期或被撤销牌照的旅行代理商共有三十八家。旅游业议会总干事陈张乐怡表示,若疫情持续,不排除有更多旅行社倒闭。

至尊假期昨透过通讯软件通知顾客受疫情影响而结业的消息,其网页于昨日仍然运作,但网页上的报名热线已经不能接通。公司设有社交网页,但自一七年后便没有更新。该店现时三家分行,昨日仅保留位于旺角的分行仍有开门,不少顾客上门查询及要求退款。有顾客前来索取报团印花收据正本,以便自行向旅游业赔偿基金办理申领九成团费的赔偿。

受影响市民蔡女士表示,本来打算以数百元团费玩两天,惟现在不能出发,感到不高兴。另外亦有市民表示,去年底报名参加农历新年团,岂料疫情下取消,保留团费至今,唯有申请赔偿,但对旅行社在疫情下结业表示理解。

香港旅游业议会总干事陈张乐怡表示,注册处表示有一千一百名旅客受影响。不过至尊假期昨表示,约有一千九百名旅客受影响,截至昨日有三分二客人已取回正式收据,但由于近期有不少旅行社结业,办理退款或由等半年延长至两年。

近期旅游近乎停顿,上月中威尼斯旅游突然结业。陈张乐怡说,今年一月以来,旅议会共录得三十六家旅行社结业,涉及旅行团、套票及机票等业务,当中八家结业导致旅客受损,累计受影响的旅客约三千人,涉及团费约一千万元,团客绝大部分有印花收据,可向旅游业赔偿基金申请赔偿。不过她指,为数不少单买机票的旅行社,不受旅游业赔偿基金保障,受影响旅客需要从其他途径索偿。她又指,购买机票而受旅行社结业影响的旅客其实更多,但暂未掌握准确数字。

至于旅行代理商注册处就指,今年至今共有三十八家旅行社牌照被撤回或到期无续。对于近月多个旅行社结业,陈张乐怡称,去年的反修例事件和今年的疫情,对旅行社有极大影响,导致不少旅行社结业,料外游市道仍受检疫措施所限,不排除继续有旅行社倒闭。

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