消委會點名譴責4間健身中心 涉迫買禮券抵付會籍費
2019-04-08 10:10
消委會公開點名4間健身中心,強烈譴責各商戶的經營手法,涉強迫購買禮券抵付會籍費用等,以不諳世事的年輕人為主要銷售目標,個案平均涉及金額近4萬,最高的一宗更達175 萬,令人咋舌。
該4間健身中心,分別是S.M.L. Studio/T.I.A. Studio;Fitness Express Company Limited; Legend Fight & Fitness,及 A Plus Fitness。
綜合各投訴個案,9成以上為25歲或以下年輕人,當中亦包括無行為能力人士。可見這些商戶鎖定目標年齡層,利用年輕人入世未深、社會經驗不足、容易被欺哄的弱點,威逼利誘大額購買健身會籍。整個銷售過程都以高壓手段密集銷售,年輕消費者往往覺得人身安全備受威脅而無奈就範,只求盡快完成簽約離開現場。
4間健身中心收取費用的方用的方法更不尋常,有投訴人被帶往大型連鎖店購買禮券作支付健身會籍用途;亦有透過銀行轉賬、電子支付方式過數,甚至有轉至職員的個人戶口。這些健身中心一般不會發出正式收據,投訴人只獲發已簽訂合約的副本,然而近期更有個案顯示連合約副本亦欠奉。而且,大部分個案的投訴人都被迫拍下相片或影片,甚至有投訴人被迫簽下聲明,證明自己是在自願的情況下簽訂合約。
消委會去年合共收到160宗有關該4間健身中心的投訴,牽涉的總金額高達678萬元。其中有投訴人短短4個月內共購入15年健身會籍及1,050節私人教練課堂,總值超過$175萬。
消委會將其中16宗轉介至海關跟進,而51名投訴人則直接向海關舉報。另外,有2宗個案轉交消費者法律訴訟基金後決定立案。
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