24小時不再 日本7-Eleven試縮短營業時間

原本是24小時營業的日本7-Eleven便利店，有意試行縮短營業時間，以解決人手短缺問題。

日本目前除了位於辦公大樓及車站內的7-Eleven，其餘都是24小時營業，不過東大阪南上小阪店的加盟店店長松本實敏早前指，由於提高時薪也找不到足夠人手應付24小時輪班，因此自2月開始每天只營業19小時，結果被7-Eleven總部要求解除合作協議，並要求支付1700萬日圓（逾119萬港元）的違約金。

事件後來引起爭議，由日本各地加盟店老闆組成的便利商店加盟店聯盟，要求7-Eleven總部修改24小時的營業原則，不過被拒絕。7-Eleven總部表示，為了因應民眾需要，希望能繼續24小時營業，總部也會為地方店舖提供相關協助。

然而7-Eleven總部日前突然宣佈，為應對高齡化及人口減少的社會結構改變，決定自本月中旬起在東京、愛知及兵庫等8個地方的10間分店，進行縮短營業時間試驗，由早上7時開業至晚上11時。這10間分店全是總部直營店，分布東北地方到九州地方的一都七縣中。

日本約有2萬間7-Eleven便利店，其中高達九成八是加盟店，總部接下來會聽取顧客建議，並評估對銷售和日常運作的影響，包括貨物運輸和店內清潔等問題。

有分析指出，身為龍頭的便利店連鎖集團採取這樣的措施，也可能帶動其他外食產業跟進修正24小時營業模式。