國泰訂票系統疑故障 越南來回美國頭等只需800美元
2019-01-01 21:20
國泰航空繼洩露940萬客戶私隱後,再度發生網絡事故。消息人士透露,國泰網上預訂機票系統疑故障,乘客訂購由越南或美國出發的航班,頭等客艙來回票價連稅部分低至988美元(約7,706港元);商務客艙部分只需675美元(折合港幣約5,265元)。國泰早上發現問題機票後,立即停售相關頭等及商務機票。本報正向航空公司查詢。
由越南河內啟程,頭等艙機票價格異常地低,4月飛三藩市、8月飛紐約,來回票價只要1000美元左右,甚至7月暑假黃金時段由峴港至紐約來回,更加只要800美元(約6,240港元)
有港人從外國Facebook得知「大減價」後,隨即搶購平價機票,並且成功購得頭等機票。
有報道指,國泰的電腦系統懷疑在美國當地除夕日下午發生問題,即本港元旦日清晨,事後已立即停止由美國或越南出發的機票預訂。
有旅遊博客估計,這個價錢明顯是標錯價格,如果國泰不認帳,一般航空公司會提出應急措施,第一個可能就是全數退回顧客費用,第二種可能就是為乘客安排降低座位等級。
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