被指麵包藏有指甲 「85°C」:沒有發現違規操作
2018-10-25 13:55
有內地民眾在連鎖咖啡品牌85°C購買一款香椰牛奶麵包後,吃到一塊「剪掉的指甲」,向店員投訴,指店員回覆指麵包原料沒有問問。85°C回應稱,未發現違規操作,不能判斷異物來源。不過被投訴的該款麵包已被下架。
泉州一名吳姓女子早前在泉州大洋百貨85°C麵包店買了一個麵包,吃進食時發現麵包裡有一塊已經剪掉的指甲,另外兩塊麵包仍未拆袋。吳女表示,她在10月21日晚間九時許買了四塊麵包,其中一塊小蛋糕當晚回家就拿給女兒吃,剩下的麵包是自己留著隔天吃。翌日下午,她拿了一塊麵包出來充飢時發現一截指甲。
吳女稱,當時店家對她反映的問題表現冷淡,先是答覆指店裡檢查了聞路電視畫面,發現製作麵包的原料沒有問題。吳女士向店家質疑「能否保證指甲不是員工生產過程中掉落」,店長則未予答覆。吳女不滿,要求店家按照《食品安全法》規定,要求支付價款10倍賠償金。
85°C發言人解釋指,接到門市反應問題後,第一時間調了閉路電視畫面及檢查員工晨檢記錄,沒有發現違規操作。發言人指,因為吳女是10月21日購買的產品,已無法判斷異物來源,願意為吳女更換產品或退款,但她未同意,日後也將積極配合政府部門檢查。
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