【港鐵大故障】服務延誤半小時以上罰款 4線先後冧檔罰幾多?
2018-10-16 11:53
港鐵線路出現訊號系統故障,整體行車時間預計一度要額外40分鐘。根據政府2013年與港鐵制定的罰款機制,列車延誤服務逾30分鐘,最少要被罰款100萬元,港鐵需提供優惠回饋乘客。
港鐵由於信號系統故障,荃灣線,觀塘線、港島線及將軍澳線列車服務受影響,港鐵預計整體行車時間一度要額外多40分鐘,但有乘客由堅尼地城站到北角站已花上兩小時。
政府2013年檢討港鐵票價調整機制後,加入「服務表現安排」,規定港鐵若列車服務延誤服31分鐘起,須罰款100萬元;延誤1至2小時則罰200萬元,再多1小時再多罰100萬元;當超過3小時,但不足4小時,則要罰款500萬元;隨後每小時再加定額罰款250萬元。
港鐵去年全年發生10次31分鐘或以上的延誤,一共被罰款2250萬元。但去年8月觀塘線一次訊號故障,港鐵搶修了10.5小時才全面恢復服務,但因為港鐵稱事故期間觀塘線仍維持服務,故此以受影響最長的一班列車,即83分鐘來計算罰款,最後只罰款200萬元,惹起爭議。
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