網上外賣點餐平台Uber Eats已進駐香港2年,香港區總經理林灝哲表示,除了辦公室一族使用之外,Uber Eats逐漸「入屋」,而港人摯愛仍舊是米線、雞和雞翼,黑糖相關食品都迅速上位,過去一年銷量增長3倍。
他表示,香港人均住面積愈來愈細,有些甚至缺乏廚房,加上不少都市人都忙於工作,無時間煮飯,外賣平台點餐是一個不錯的選擇,人均銷費亦較外出用膳低,Uber Eats平台現時平均每張訂單消費額為200元。
Uber Eats現時服務範圍覆蓋全港70%的住宅區,其中火炭、荃灣、奧運及太古的住宅區最多人使用Uber Eats平台叫外賣,1人餐最受歡迎的食物種類是車仔麵、炸雞及水餃。集團預期未來1至2年做到全港覆蓋,而新投入營運的高鐵站已是覆蓋範圍,但消費者要清晰告知外賣員其正確位置。
於兩年內,平台的合作餐廳由最初200間,目前增至逾2500間,其中3至4成是獨家合作;平台上有6成餐廳均為中菜及廣東菜,2成為其他亞洲菜式,另外2成為西餐。
現時平台已登記外賣員有3.5萬個,其中6成是兼職,4成是全職;「步兵」每張單可賺25至30元,電單車外賣員可多賺3成。而收入最高的外賣員,兩年累計賺60萬。
另外,平台暫無計劃設最低消費額,因為外賣點餐平台整個行業滲透率目前仍低於1%,行業只是剛起步,未來發展空間大,若果設有門檻,如1人最低消費100元,會減低消費者使用的意欲。
林灝哲稱,Uber Eats香港目前仍是投資期,未達收支平衡,但過去兩年業務增長不俗,未來會投入更多資源拓展業務,包括設外賣自取點、跨區送餐及虛擬品牌等。(cc)
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