【8】電盈開設全自動智能無人商店HABBITZZ+

電訊盈科(00008)旗下電訊盈科企業方案於6月推出電商平台HABBITZZ，今再開設全自動智能無人商店HABBITZZ+，與網上平台融合，以提升客戶購物體驗，同時向商業客戶展示如何借助新科技優化業務，並釋放收入潛力。 電訊盈科企業方案董事總經理于禮安表示，對HABBITZZ客戶而言，有些產品他們希望先親身試用，之後才購買。在商業層面，希望以此無人店作示範作用，向其他企業及政府展示如何將商業與科技結合。 電訊盈科企業方案高級副總裁兼客戶及市場拓展總管蔡靜泓稱，不少商業客戶都對集團的無人店感興趣，希望探討將無人店或客戶體驗相關的技術，引入他們的店鋪。他透露，目前正與「數以十計」的香港企業及一些內地探討合作空間。 電子商貿高級副總裁Alex Bono稱，HABBITZZ平台是主打高質素的產品，目前未能透露具體交易數字，但平台表現較預期好，增長情況健康。 該無人商店的面積約700呎，目前展示了五大類型的產品，包括電子產品、酒類、玩具、運動服裝及化妝品，店舖是24小時營業。HABBITZZ用戶透過手機應用程式(App)內的二維碼(QR code)，在入口掃描一下，以及面向鏡頭拍照，就可進入商店試不同的產品，如果想即場購買，由於店內應用了無線射頻識別(RFID)等技術，系統可自動確認產品，並連接用戶的HABBITZZ帳戶付款。 店內有一個自動機械人，其角色是銷售員，亦是保安，機械人可以向顧客介紹不同產品，而它身上亦有攝影機，會將店內影像傳送到客戶服務部，以防止偷竊等事件。（cc）