台鐵潮州站貼「別再問了」告示捱轟 運轉員:有問必答
2018-08-19 14:39
搭乘大眾交通工具時,若不熟悉當地環境,不免會詢問服務員,不過最近有人發現,台鐵在屏東潮州站貼了一張告示,除了回答常見問題,還寫有「先做功課再問」、「別再問了」等字句,引發網民議論。
有網民昨日 (17日) 在潮州站的月台上,看見有告示寫著「運轉人員非服務台,請見諒!」告示不僅要求民眾詢問前要功課及看狀況,「請先看電扶梯前大螢幕再問」、「鈴響表示列車要開,沒時間回答」,更用粗體字指「北上列車高雄、屏東一定有停,別再問了!」最後希望民眾學懂看列車車身及月台上的顯示器。
潮州站的告示不僅讓貼文者質疑台鐵人員的做法,許多網友亦痛罵,指「(台鐵) 真的是非常不友善」、「台灣最沒溫度的風景!」、「真扯,真不上進」等等。
運轉員也直接回應,解釋指由於每天要回答有關問題上百次,認為有必要張貼告示。他又拍指並非語氣差,只是「用字直接」,而且只要旅客發問,他一樣會回答,又貼上影片證明。
台鐵則稱,一定會檢討改進,不過也希望民眾體諒運轉人員有更重要的工作,忙碌中忘了微笑,希望多點互相尊重體諒,社會會更美好。
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