女留學生為大提琴買了機位仍被美航趕落機 原因是飛機太細

2018-08-06 11:42

中國留美學生日前多買一張機票予心愛的大提琴,乘搭美航從邁阿密返回芝加哥時,仍被美航趕落機。(網圖)
中國留美學生日前多買一張機票予心愛的大提琴,乘搭美航從邁阿密返回芝加哥時,仍被美航趕落機。(網圖)

在芝加哥德保羅大學就讀的中國女留學生胡晶晶,日前欲乘搭美航的航班從邁阿密返回芝加哥,並為自己心愛的大提琴多買了一張機票,並獲得了美航的確認,可是起飛前,空姐卻以「飛機太小」為由,將她和大提琴一同趕下了飛機。而她從芝加哥去往邁阿密的時候,將大提琴放在自己旁邊的座位上,是沒有發生任何問題的。

據外媒報導,胡晶晶日前購買了美國航空公司的機票,從芝加哥去邁阿密參加演出。為確保大提琴「毫髮無傷」,她不僅為琴多購買了一張機票,還事先與美航確認符合規定。在從邁阿密回芝加哥時,她卻被航空公司員工連人帶琴趕下了飛機。

報道稱,當天,她帶着大提琴登機時,並沒有被告知不可以,還拿到了安全帶延長器。就在艙門即將關閉的時候,機組人員走過來告訴她,飛機太小了,放不下大提琴,她需要離開飛機。隨後,該空姐還叫來警察,原因是胡晶晶「不可理解」。就在胡晶晶推着自己的大提琴下機時,該班航班機長卻聲稱自己被大提琴刮出血,雖然胡晶晶並未發現這名機長身上有任何傷痕。胡晶晶回頭給機長拍照,機長居然比出勝利手勢,還說:「這就是我們為甚麼要讓她下機的理由。」

胡晶晶透露:「當我從芝加哥飛往邁阿密時,我沒有遇到任何麻煩」,而當她8月2日回程航班起飛前一刻,美航空姐卻以「飛機太小,裝不下你的大提琴」為由,將她連人帶琴趕下了飛機。

胡晶晶回憶說,在登機時,機組人員還再次給了她特殊的安全延長帶以固定大提琴。但隨後,航空公司似乎改變了主意。美航一名空姐告訴她「你的大提琴太大啦,這架飛機太小,無法容納你的大提琴」。

美國新聞媒體《NBC》稱,美國聯邦法律允許乘客在購買額外座位時攜帶大型樂器,如大提琴。美國航空網站對於大型樂器的登機規定則明確表示:只要樂器重量不超過165磅(約合75公斤),而且符合所搭乘班機的座位大小標準,即可攜帶登機。而胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅,加上琴盒也至多20磅左右,遠遠低於標準。不過,她卻被執法人員帶下了飛機。

隨後,她希望乘搭別的航班返回芝加哥,但也被告知下一班飛機也是737型飛機,不允許大提琴登機。所以,她只能在第二天乘搭767型飛機返回芝加哥。

在返回芝加哥後,胡晶晶向《NBC》表示:「他們有很多機會告訴我不能登機。直到我坐下來,他們才告訴我。」她表示,希望得到航空公司的真誠道歉,並希望其他音樂家可以借鑒她的經驗。

據NBC報道,美航公司對此回應稱,「我們將進行深入調查」,隨後也發出一份聲明指出,是「溝通不良」導致這次事件,美航已向胡晶晶道歉,且為她安排乘搭翌日班機回芝加哥。美航還提到,客服會直接與她聯繫。

胡晶晶的丈夫唐昊(Jay Tang)在個人社交網站上公開了妻子的遭遇,還提到一段小插曲,當胡晶晶離開飛機時,她的大提琴箱碰到了一位機師。機師立即聲稱他因此而流血。但卻沒有發現流血或受傷。然後,胡晶晶拍了他的照片,他居然做出勝利手勢,並說:「這就是為甚麼我們需要趕她出去。」

唐昊還表示,在胡晶晶被趕下飛機後,她留在飛機上的朋友告訴他們,另外兩名乘客坐到了她和她大提琴的位置上。唐昊還向《NBC》表示:「我不認為我們在這裏做錯了甚麼,我認為他們的處理方式是在羞辱人。」

事件曝光後,已有數百名網民留言聲援胡晶晶:「美國航空公司標準對待,可怕的航空公司。」、「美國空中旅行反映了其他所有美國行業(的情況):利潤第一,顧客第二。」、「抵制美航,直到他們改變態度。他們需要解僱那些毫無用處的機組人員。」、「寡頭壟斷對消費者來說太可怕了。」

中國女留學生胡晶晶對於被趕下飛機心滿無奈。(網圖)
中國女留學生胡晶晶對於被趕下飛機心滿無奈。(網圖)
中國女留學生胡晶晶向傳媒說出被趕下飛機的始末。(網圖)
中國女留學生胡晶晶向傳媒說出被趕下飛機的始末。(網圖)

機組人員還給了胡晶晶延長的安全帶來固定大提琴。(網圖)
機組人員還給了胡晶晶延長的安全帶來固定大提琴。(網圖)
一位機師更做出勝利手勢示威。(網圖)
一位機師更做出勝利手勢示威。(網圖)

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