俄勒岡州緊急部門亂發訊息 市民受驚搶購樽裝水

2018-05-31 16:32

美國俄勒岡州首府塞勒姆市的市民周二晚上收到手機短訊,彈出「民事緊急情況」及「準備行動」等字句,但沒有提供其他詳盡資料。許多市民都感到莫名其妙。上述訊息發出後數小時,市中心一家超級市場的樽裝水和一些貨架上的其他日用品,被搶購一空。有居民說,不知道發生甚麼事,還以為有槍擊案。當地緊急事態管理部門其後承認是系統出現技術故障,令市民不安,並向公眾致歉。
緊急事態管理部門首長費爾普斯周二深夜作出交代,指當地一個水塘內的水藻大量繁殖,導致水中的天然毒素水平上升。當局發出這項訊息的原意,是提醒塞勒姆區內的小孩子及免疫系統有毛病的市民,不要飲用水喉水,但由於出現技術故障,只是發出了上述簡單的警告語句,而沒有詳細解釋,令公眾感到不安。費爾普斯表示:「我為這些不完整的訊息引起混亂及令公眾感到不安致歉。」
在目前的機制下,若發生突發事故,緊急事態管理部門可以直接發出訊息給市民的手機,呼籲公眾作出應變。當局也會透過電視台和電台,作出公布。
事發期間,許多市民打電話到警局查詢發生了甚麼事。警方在社交網站facebook貼文,呼籲公眾不要再打電話,以免影響警務人員的正常工作。
今次事件令人想到今年1月,夏威夷誤發有導彈來襲的警報,公眾以為北韓向夏威夷發射導彈,陷入恐慌及引發大混亂,事後才證實是出錯。

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