【293】亞洲萬里通調整里數換機票計畫

亞洲萬里通(Asia Miles)由6月22日起將調整飛行賺取里數及里數兌換機票的計畫，涉及國泰（00293）及國泰港龍航空的航班，另同時更新網上兌換系統。
新計畫之下，國泰及國泰港龍航空獎勵機位供應將增加20%或以上；所有獎勵機票以單程兌換計算；兌換經濟艙機票所需里數相同或減少；惟兌換部分商務艙所需里數增加。
集團行政總裁黃思遠表示，會員乘搭國泰航空和國泰港龍航空時，可從八成的機票中賺取更多里數，會員所賺取的里數將按三個原則：客艙級別、「子艙位」和飛行距離區域計算，短途旅客可受惠程度增加。另外，新增加的20%供應主要是針對標準賞，即以標準里數換機票的計畫。
未來會員兌換經濟艙機票所需里數相同或將會減少，黃思遠表示，主要是觀察到以往大部分會員都是兌換經濟艙機票，而台北、大阪、東京、曼谷及倫敦是較為熱門的選擇。
至於為何新計畫只適用於國泰及國泰港龍航空，他指出，因在約1000萬名會員中，大部分都是選用以上兩間航空公司。
集團亦更新了網上兌換系統，期望為會員帶來更好的體驗，他指未能透露系統升級的投資額，但集團一直有投放大量資源做數碼化，如以往推出Apps、更新網頁等，又透露集團已有下一步的計畫，未來投資會繼續增加。
在非航空儲里數計畫方面，集團亦一直有推出新計畫，今次針對飛行儲里數計畫，主要是聽取了客戶意見，了解到會員在兌換機票上的需求較大。
對於早前發生會員被盗取里數的事件，集團營運總裁雷紹麟表示，4月底已推出一次性驗證碼功能，會員可在網頁上更新電話號碼，以加強保障，又提醒會員要定期更新密碼。(cc)