FB首度公布內部規定 貼文照片遭刪除將可作申訴

Facebook今日表示，若用戶違反規定的照片、影片或貼文遭fb刪除，用戶將有申訴權利。這是fb首次公布有關內容刪除政策的明確規定。
法新社報道，fb計劃數個月後在全球推出申訴程序，與此同時也首度讓各界得知fb認定仇恨和威脅言論等過火貼文的內部規定。
負責內容的fb公共政策經理柯米斯基 (Siobhan Cummiskey) 表示，讓內容的界線更為清楚明確，是fb致力的其中一部分。他又說：「這是第一次我們讓你的個人貼文遭刪除時有申訴權利，當你認為我們犯錯時，可以提出異議。」
fb早已讓用戶可對檔案或頁面遭刪除時進行申訴，而今年建立的申訴程序將把權利擴大到個人貼文。新的申訴程序首先會聚焦在因含有裸露、性暗示、仇恨言論或血腥暴力遭刪除的貼文。
用戶貼文遭刪除會收到通知信，按下申訴鍵後會有fb團隊的成員受理。fb現時利用軟體來幫忙尋找違反規定的內容，若由真人處理申訴案件，目標是在一天內完成審查。
全球產品管理副總裁貝克特 (Monika Bickert) 說：「我們相信讓人們在這個過程中發聲，是建立公平系統的另一個主要環節。」
彭博則報道，fb目前約有7500名內容審查員，較一年前多出40%，審查40種語言的內容。fb也表示，正努力增加能說各種需要更加關注語言的員工。但全球有22億名用戶，這意味每一名審查員平均要負責檢視約30萬名用戶的貼文，相當於美國賓州匹茲堡的人口。