自助餐食物剛出廚房就被顧客搶走 場面混亂嚇壞服務員

中國江西南昌一家主打韓式「汗蒸幕」在清明節假期推出自助餐+SPA服務，沒想到出現民眾爭相搶食的混亂場面，服務員剛從廚房拿出食物，便立即遭顧客團團包圍，食物還沒來得及上架就被搶光，更有人直接從服務員手上將一整盤的食物連盤一併搶走獨享，實在太瘋狂了！

據報，事發在在位於南昌市洪都南大道的「漢湯」桑拿浴室，有顧客被拍攝到吃自助餐的場景，自助餐桌上的餐盤全是空的，而周圍卻擠滿了人，大人小孩都有，每人手上拿着個空盤，由於當天店內人滿為患，食物供不應求。只要食物一上來，還沒等服務員放上餐桌，顧客就上去搶。有的甚至從服務員手上，把盤子直接一盤子拿走，形成「吃飯要靠搶」的混亂情況。顧客姚先生指：「第一波6點半的時候，就從6樓排隊排到了5樓，然後一直堵在那裏」。

另一名顧客姜先生則認為店家的安排有問題，他在網絡上訂購了「樂活遊電子票」，成人只要人民幣58元就能享有洗浴加自助晚餐，兒童票29元，「限時搶購，限量一萬張」，之所以會造成混亂是因為商家沒有合理規劃。

該店負責餐飲的尹經理回應，店家因應清明節推出優惠，團購門票49元，另外加9元可享用自助餐，按照客流人數，她報了300人左右的用餐量，沒想到客流人數暴增，餐廳一次最多只能容納120人用餐，第二批客人在排隊等待用餐時出現客人哄搶食物的場景，坦言餐廳在接待方面工作確實沒做到位，針對這次情況他們已吸取教訓，將會再做出改進。