中銀周六起系統暫停籲盡早辦交易 加開12間分行緊急提款

中國銀行香港表示，系統提升將於3月31日（星期六）晚上11時至4月1日（星期日）下午3時進行，系統提升期間，電子及自助銀行等服務將會暫停，銀行已通過多種渠道通知客戶，並建議客戶於系統提升前，按需要預先辦理相關交易（如提款、轉賬、繳費等）。

中銀公布，於自動櫃員機暫停服務期間，為更方便客戶，由7家增至12家指定分行於 4月1日（星期日）上午 9 時起為持有「中銀提款卡」或「中銀信用卡」（已附加銀行賬戶)的客戶提供緊急提現服務。客戶提取現金時，請於櫃檯出示本人身份證明文件及「中銀提款卡」/「中銀信用卡」。有關指定分行僅提供現金提取服務，未能提供其他銀行服務。

中銀強調，新系統可支持多國家、多時區、多語言，並加強新產品開發，有助為客戶提供更多元化、更優質的產品和服務，同時促進於東南亞的業務發展。就是次系統提升，中銀經過嚴謹的規劃、周密的部署、充分的準備及測試，以及聘請獨立第三方顧問進行評估及檢測，確保系統提升順利完成及客戶在本行的賬戶紀錄絕對準確。此外中銀一向重視資訊安全，並於日常營運中嚴格遵守相關法規，妥善處理客戶的個人資料。

12間分行包括（地址）：
中環永安集團大廈分行；香港德輔道中 71 號永安集團大廈地庫至二樓
北角分行；北角英皇道 480 號昌明洋樓地下 B 及 C 舖
香港仔分行；香港仔湖北街 25 號
旺角分行；九龍旺角彌敦道 589 號
開源道分行；九龍觀塘開源道 55 號
新都會廣場分行；新界葵涌興芳路 223 號新都會廣場 260-265 號
屯門市廣場分行；新界屯門市廣場第二期商場 2 號
元朗分行；新界元朗青山公路 102-108 號
大埔分行；新界大埔墟寶鄉街 68-70 號
沙田分行；新界沙田橫壆街 1-15 號好運中心地下 20 號舖
長洲分行；長洲大新街 53-55 號
香港國際機場分行；香港國際機場客運大樓 7T075

受影響服務包括，自助銀行服務﹕自動櫃員機、存鈔機、存支票機、打簿機及至專客服；使用「中銀提款卡」及「中銀信用卡」於本地及海外的自動櫃員機（包括中銀及銀通網絡的自動櫃員機）提款、查詢賬戶結餘、轉賬、繳費，以及透過EPS和銀聯扣賬消費等、網上銀行、 電話銀行、 手機銀行、 流動應用程式、微信官號、中銀香港網頁。