涉拒導盲犬入内網民聲言罷食 十字冰室致歉：譴責同事服務態度

西環十字冰室一名男經理涉嫌拒絕受訓導盲犬進入餐廳，並面斥「絕對唔歡迎」及粗暴關門將顧客拒諸門外。十字冰室就事件致歉，並指一直歡迎視障人士帶同導盲犬內進。 事件引發網民大規模留言，在十字冰室的facebook專頁，已經獲得逾1100個1粒星評價，令餐廳平均分大幅拉低至1.2粒星。十字冰室傍晚在facebook發聲明指，就今天發生的不愉快事件，對受影響的顧客深感抱歉。冰室一直歡迎視障人士帶同導盲犬內進，經內部了解後，冰室已對涉事同事的服務態度予以譴責，並承諾會加強對前線員工的培訓以改善服務質素。 冰室強調，目標是為顧客和社區提供舒適、共融的環境，今次十分感激顧客反映意見，讓冰室能檢討不足之處，作出改進。 網民Winds Mo發文表示，今早到帶同受訓中的導盲犬到十字冰室，向餐廳職員查詢是否歡迎導盲犬，女職員請示經理後，結果餐廳男經理「黑面」說：「絕對唔歡迎！」。網民指，拒絕導盲犬入内不是問題，最無理是餐廳經理隨後竟大力關門。 有網民對餐廳的行為感到憤怒，揚言要發動罷食，並指任何食肆都不可能以「絕對唔歡迎」態度對人。網民引述《殘疾歧視條例》，指餐廳有歧視之嫌，「任何人士如拒絕視障人士攜同導盲犬進入容許公眾人士進入的處所，或拒絕向他提供服務或設施，則可能被視為觸犯《殘疾歧視條例》。」。