刻意降低舊iPhone運行速度 蘋果面臨集體訴訟

美國數個州的iPhone機主採取集體訴訟行動控告蘋果公司，指該公司推出更新軟件，在未得到機主同意下，蓄意降低一些較舊款手機的運行速度，藉以讓老化的電池操作得更久。一些機主說，蘋果公司沒有作出詳細解釋，令他們以為自己的手機有問題，而唯一解決方法就是花錢購買較新型號和較貴的iPhone，但其實，他們只需更換電池便可解決問題。 五名分別來自伊利諾州、俄亥俄州、印第安納州和北卡羅來納州的iPhone機主，於二十一日入稟芝加哥聯邦法院，控告蘋果公司。他們聲稱，如果蘋果作出解釋及讓他們知道只需要更換電池便可以解決問題的話，他們便不會花那麼多錢購買新機。 也有原訴人在洛杉磯入稟法院，提出類似的訴訟。 蘋果公司承認，在iPhone 6、6S、7和SE的機主下載及安裝了更新件軟件後，當系統偵測到手機電池太舊、太冷或電量不足時，便會自動減慢手機運行速度，避免突然死機。許多機主不知道，以為自己的手機有問題。 該公司發表聲明稱：「我們的目標，是要讓顧客有最好的體驗，包括手機的整體表現和延長手機的壽命。」 入稟芝加哥法院的原訴人指出，蘋果公司的做法，可能含有「邪惡」動機，引誘顧客購買最新型號的手機，但他們沒有提出實質證據去證明這一點。 市場分析員指出，他相信蘋果公司是出於好意，協助顧客延長較舊型號手機的電池壽命，但該公司應該向機主解釋原因，便不㑹產生誤會。