電召汽車公司Uber承認去年10月美國總公司的電腦系統遭黑客入侵,造成全球5700萬名乘客與司機個人資料外洩;Uber在官網表示 ,已採取必要措施以保護資料,乘客無須採取任何動作。
今年8月才出任 Uber 行政總裁的霍斯勞沙希(Dara Khosrowshahi),周二在他的網誌中公開這宗黑客入侵事故。指被黑客盜取的檔案包括顧客的個人資料,包括5700萬名客戶的姓名、電郵地址、手機號碼、以及大約60萬名司機的姓名和駕駛執照資料。但顧客的信用卡資料及行程地址等資料未有被盜。公司表示,暫時無證據顯示,被盜資料被其他人利用。
他說:「這種事情不應該發生,我也不會為所發生的事尋找藉口。」
他批評有關部門處理今次事件的手法,指在事發後負責應對的保安團隊,沒有即時通報及提醒受影響的客戶。其中兩名高層人員已被勒令離職,本周二生效。
霍斯勞沙希稱:「我無法抹掉已經發生了的事情,但我可以代表 Uber 內的每一位員工保證,我們會從過往的錯誤中汲取教訓。我們正改變處事方式,將來作出每一個決定時,都把誠信作為核心價值,努力取得顧客的信任。」
據彭博新聞社報道,Uber 保安部門主管沙利文(Joe Sullivan)和他的一名副手被革職。該公司支付了大約十萬美元給黑客,對方答應把盜取了的機密資料刪除。
據悉,黑客入侵事件於2016年10月發生,當時仍是行政總裁的卡拉尼克於一個月後獲悉事件,但沒有公開作出交代。
霍斯勞沙希表示,他已聘請了美國國家安全局前任專家奧爾森(Matt Olsen),協助他整頓保安部門。
今次並非Uber首次隱瞞被黑客入侵,該公司2014年9月曾被黑客入侵後,但隱瞞了5個月才公開事件,去年支付2萬美元(15萬6千港元)罰款,與紐約州總檢察長施奈德曼(Eric Schneiderman)達成和解。
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