WhatsApp大死機 用戶質疑iOS 11出事

2017-09-22 08:41

近日不少WhatsApp用戶表示「死App」,昨日全球高峰有264宗報告。
近日不少WhatsApp用戶表示「死App」,昨日全球高峰有264宗報告。

WhatsApp發生大規模「死機」事件,大批用戶陸續在網上投訴,指出WhatsApp未能傳送及接收訊息,又出現「無法連接網絡」的提示,但有人嘗試將WhatsApp刪除後再重新安裝才能正常使用,現時有不少用戶即使能正常使用,都趕著先將所有資料備份。 不僅香港發現生「死機」,根據網上紀錄及外國媒體報道,WhatsApp在本港時間昨晚九時半,全球均接獲「死機」報告,超過260宗,51%人投訴有「傳送及接收訊息」問題、41%指出有「連線」問題、7%有「彈出」問題,而且遍佈全球,包括英國、歐洲及南美洲。 由於出事的用戶,大多是使用iPhone,大部分人曾升級至最新版本的iOS 11,因此被質疑是否出現相容性問題。本港討論區日前已有用戶表示升級後就「彈App」,即一打開WhatsApp就自動關閉,亦有人用戶指「load好耐先入對話跟手彈」及「成日要連線」。最後有人用「重新開機」及「關閉通訊錄授權」後,可以順利登入,但也有用戶指沒有問題發生。在Twitter上,不少外國用戶現時即使能使用WhatsApp,都先將對話紀錄及圖片等所有資料備份,以防要突然重新安裝。 然而WhatsApp 8月31日,其實經已出現一次大規模死機,當時有4853名用戶報告出現類似的連線問題,英國佔了2716人。 不過,除了WhatsApp外,亦有其他應用程式可能出現問題。iOS 11因為要提供新功能,包括Live Photo、相機 app、屏幕截圖等,iOS 11不再支援 32-bit,結果大批使用32-bit的應用程式宣告死亡。 倘若要知道手機中有沒有程式受影響,有沒有程式用32-bit,中文版手機按下設定>一般>關於本機>應用程式,英文版按Settings>General>About>Applications,如果沒32-bit程式會沒有反應,如果有32-bit程式則會彈出名稱。 要是想繼續用這些程式,用戶就不要升級到iOS 11,否則要等應用程式公司推出64-bit版本,才能升級。

本港連登討論區也有受害人。
本港連登討論區也有受害人。
部份用戶未有受影響。
部份用戶未有受影響。

有人用重新開機方法解決,但有人需要「剷App」重新安裝。
有人用重新開機方法解決,但有人需要「剷App」重新安裝。
WhatsApp 8月底也曾出現死機。
WhatsApp 8月底也曾出現死機。
昨日有264宗報告。
昨日有264宗報告。
香港、英國、歐洲、南美也有個案。
香港、英國、歐洲、南美也有個案。

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