居住於新加坡的莎芭娜(Shabana Mary Kuruvilla)上周四,帶回愛犬查理乘搭飛機到越南,但下機時竟被告知查理沒上機,而且在新加坡樟宜機場時已死掉。她於是馬上飛回新加坡,只見查理躺在運輸籠中,口中有血、腳部受傷。
莎芭娜遂在新加坡航空fb投訴,事件引起網民的關注。查理是一隻4歲7個月大的曲架犬,本應與莎芭娜一同乘機到越南胡志明市,但卻死在運輸籠中。莎芭娜表示,當日再三向地勤指出要託運查理,但因查理在籠中吠叫,地勤久未在籠中貼上託運的貼紙;於是莎芭娜擔心問道需要留下頸帶等用具,以減低查理的不安,遭拒絕。
查理其後被運走,而且登機後,機長在廣播時有說明機上有隻寵物,她便相信是查理。未料到埗後,地勤竟告知查理根本沒有登機,而是在新加坡就已經死亡。新加坡航空至今未有回應事件,莎芭娜和丈夫得知查理的死訊後相當難過,認為航空公司態度不積極,於是公開事件。
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