廣州一名兩歲男童上月底於正佳廣場使用電梯時突然跌倒,左腳被捲入電梯,導致腳趾骨折縫針。男童母親指事發後,多次與涉事商場溝通不果,商場更於事發後5日才停將電梯暫停運作,並派人檢修。但商場承諾不管責任誰屬,都會承擔受傷男童的治療費用,給對方合理補償。
事發上月30日,賀女士與丈夫帶同兩歲子到廣州天河正佳廣場的海洋世界遊玩,當使用電梯到下層離開時,兒子突然跌倒,左腳被電梯夾住,他們只好將兒子從電梯中救出,並帶他到醫院檢查。報告顯示,男童左腳第4隻腳趾中節趾骨骨折,有兩隻腳趾周圍軟組織腫脹。賀女士表示,兒子第5隻腳趾亦縫了5針。
賀女士稱,事發後,他們認為涉事商場電梯存在安全隱患,要求停止運作進行檢修,但多次溝通均沒有結果,最後選擇在網上公開此事。
至昨晚,正佳廣場表示,接到投訴後,已及時聯絡電梯維修保養公司對相關電梯進行安全檢查,有關方面昨午配合部門進行相關檢查,暫未發現異常情況。商場亦向涉事男童及家屬表示歉意,表明不管責任是否與商場有關,都會給予對方合理補償,妥善解決後續事宜。
商場亦表示,工作人員查看閉路電視片段發現,受傷男童身高不及扶手高度,事發時雙手未扶穩電梯扶手,導致跌倒及夾腳意外;電梯附近都有相應的安全提醒,建議市民乘坐手扶梯時提高安全意識。
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