全球最多人使用的社交網站 facebook 為了杜絕在網上串流直播暴力及自殺過程的壞風氣,早前宣布採取措施保證在接到舉報後迅速把有問題的短片和照片刪除。但有傳媒聲稱取得該公司的內部文件,原來 facebook 向員工發出秘密守則和指示,吩咐員工不要把死亡恐嚇、虐待動物、自殘、墮胎及暴力死亡等內容及影像刪除,因為該公司不想對用戶進行審查,也不想向那些受情緒困擾或陷入困境而自殘的人作出懲罰。
英國《衛報》聲稱取得 facebook 發給員工的內部守則和指引,顯示公司高層指示員工若在 facebook 平台上發現爭議性內容,即使許多人覺得深受那些內容冒犯,也不要刪除。
最近數月發生多宗有人利用 facebook 的串流直播功能轉播殺人及自殺片段,引起各方震驚 。facebook 更廣受批評,被指反應太慢,事發後良久才把暴力內容刪走。
英國一些國會議員要求該公司作出改善,杜絕暴力內容。首相文翠珊上周更揚言,會賦予有關部門更大的權力,強迫像 facebook 此類公司解釋為何不刪除不良內容。
《衛報》指出,根據 facebook 的內部指引,若有會員在社交網站發送「我會殺死你」(I'm going to kill you)或粗言穢語「F*** off」等語句,貼文者未必一定付諸行動,而只是一種表達方式或抒發情緒, 此類內容毋須刪除。
現時,facebook 有大約4500名管理員監察社交平台上的內容,每天監察全球近20億用戶所發出的訊息。根據外泄文件,他們接獲指示,只在某些特定情況下,才會把引起爭議的內容刪除。行政總裁朱克伯格本月初宣布,計畫增聘多3000人,加強管理網上內容。
那些內部文件包括超100份內部訓練手冊、試算表和圖表,講解網絡管理員如何處理涉及暴力、色情、仇恨或種族主義的內容。
舉例說,墮胎片段是容許的,只要片中不出現裸露鏡頭;若有人串流直播自殘行為,同樣是容許的,因為該公司不想對任何人進行審查,也不向那些受情緒困擾或陷入困境的人作出懲罰。
另一份文件則列明,有裸露成分或性行為的自創藝術品是容許的,但經過數碼改造而刻意賣弄色情的影像則要刪走:虐待動物的照片是容許的,但若發現「極度令人不安」的影像,便要加上「內容令人困擾」的警告字句。
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