參加電台活動還獲贈了一個蛋糕,齊小姐原本很高興,誰知蛋糕快要吃完時,才發現蛋糕夾雜了一根不明毛髮,「毛髮不長但有些彎曲」,齊小姐直呼:「絕對不是頭髮,看著實在是太噁心了!」
事發於今年4月中,深圳市民齊小姐表示,收到由名店蛋糕品牌「美時每客」的水果蛋糕,十分開心,但吃完了大部分才發現有毛髮,立即把剩餘蛋糕拍照,而且打電話投訴,要求協商解決,但對方卻稱,要她將剩餘蛋糕退回,核實後才能進一步解決問題。經過周旋後,最後客服只承諾為齊小姐更換同款蛋糕。她直言:「就算再給我一個同款蛋糕,我也根本吃不下去。」
她指,後來電台主持人,打電話給她道歉,只因齊小姐非常喜歡該電台,一聽是主持人親自介入,才平息了怒火。
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