【11】恒生推金融科技通訊平台

恒生銀行(00011)表示，將套用金融科技於其服務上，下半年推出信用卡Lifestyle Chatbox及智能服務助理服務，客戶可透過通訊平台與其Chatbot溝通，獲得信用卡推廣優惠及最適合其使用之優惠，並可以為客戶進行餐廳預約。 另外客戶亦可透過與Chatbot溝通，取得目前於恒生網頁上之資訊，查詢銀行服務或產品，縮短其網上搜尋之時間。 恒生亦計劃今年於其電話理財服務採用聲紋認證，及流動理財推出指紋認證。該行數碼銀行主管杜琪滔表示，待有關認證技術推出後，亦可透過金融科技提供戶口服務。