美國聯合航空公司強行拖亞裔乘客下機的事件餘波未了,行政總裁穆尼奧斯周二把事件歸咎於「系統失誤」,表明不會有員工因為這場風波被革職。未知這番講話會否引起新的爭議。另外,穆尼奧斯稍後會前往中國訪問,到時趁機會與中國旅客和政府官員對話,向他們作出解釋。
事發時另一名在同一班機上的乘客透露,事主陶大衛(David Dao,音)指責機員和警員因為他是華人便歧視他。由於他是從越南移民到美國,事件曝光後,美國、越南和中國內地都有網民發起杯葛聯航。穆尼奧斯較早時與中國駐芝加哥領事館的官員面談,討論今次事件對該公司機票銷情造成甚麼影響。
穆尼奧斯周二與一批投資者進行季度業績視像會議時說:「這宗事故是因為各方面的系統失誤而引起的,從沒考慮過要革除員工或相關的人。」
他再次為這場風波道歉,並表示自己會負上全責,作出補救。他說,聯合航空正檢討超賣機票的政策,本月稍後會公佈詳情。
聯合航空與中國國際航空有夥伴合作關係,在來往中、美兩地的航班中,聯航佔了兩成,因此高度重視中國市場。內地網民發起杯葛運動,勢必對該公司帶來重大打擊。公司高層表示,暫時未知道今次事件對整體的機票銷情帶來甚麼影響。
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