超賣機票拒載10歲童　道歉賠償

繼美國聯合航空發生強行拖乘客落機而引發軒然大波後，加拿大航空公司（Air Canada）也被揭發一宗同類事故。有一家人上月原定從加東愛德華王子島前往哥斯達黎加旅行，但父親預早在網上劃位時遇上阻滯，無法為10歲兒子劃位，去到機場時才獲地勤人員告知機票超賣，不能為其兒子提供機位。加航事後公開道歉，並為受影響的一家人作出豐厚賠償。 這宗事故登上加拿大報章頭條，引起各方關注。加航發言人回應道：「我們現正跟進及追查哪一方出了問題，對今次事件為那一家人帶來不便致歉，並向他們作出慷慨的賠償。」 遇上這宗麻煩事件的是商人多爾（Brett Doyle）和他的家人。他早於去年8月便預訂機票，上月原定從愛德華王子島夏洛特敦市機場出發，取道美國邁阿密前往哥斯達黎加旅行。出發前一天，他在網上預辦登機及劃位，本來都很順利，但卻無法為10歲兒子科爾劃位。 一家人準時去到機場，地勤人員才告訴多爾，由於機票超賣，全機爆滿，他們的兒子不能登機。多爾的妻子桑娜問，可否由他們一行其中一名成年人讓出機票，讓他們的兒子登機。地勤人員回答道，他們可以讓出機票，但仍無法保證他們的兒子可以上機。 據悉，他們乘坐的班機只有28個座位，但加航共售出了34張機票。 多爾說，他是在聯合航空鬧出趕客落機的事件後，主動接觸加航。該公司初時只是簡單道歉以及賠償1600加元（9300港元）一年為期限的旅遊優惠券，直至報章刊登他們的故事後，加航才把賠償金額加碼至2500加元（約1萬4千港元）。