陳德霖促港銀建企業文化

2008年一場金融海嘯暴露了銀行追逐短期利潤及不良銷售手法的弊端，金管局總裁陳德霖表示，雖然銀行的監管要求已因此加強，但治本的方法還需銀行推動良好的企業文化，包括要改變以銷售為先的文化；又指若銀行董事會未能在1年內設立文化推廣委員會，金管局將作出跟進。 　　 現時銀行的監管要求和複雜性大為提高，然而，陳德霖認為，外來的監管要求難以取代銀行本身的文和價值觀，因為監管機構不可能經常找來大量人手到銀行進行現場監管，故銀行要有效落實監管要求，必須具備良好的企業文化來作配合。 　　 他特別提到銀行以銷售為先的文化應要改善。鑑於息口環境和新的資本要求不利利息收入業務，他指，銀行大力拓展非利息收入業務亦無可厚非，但須追逐長期利潤。若只為追求短期利潤，而集中炒房圖利，又或力谷銷售額，最終會令銀行冒上過度風險，甚至違規銷售。 　　 去年金管局與英美監管機構亦有討論推廣企業文化的話題，發現大家的理念相同，認為單靠加強監管要求並不足夠，需同時推動企業管治文化，才可促進銀行良好的營運手法，而良好的文化和價值觀是由上而下，即由董事會牽動，再傳導致不同層次的員工。