「韓國廚神」白種元咖啡店賠償道歉 新員工竟放膠盒入微波爐為客加熱食物
2025-03-25 10:04
許多人都知道,一般塑膠在高溫下可能釋放有害物質,但有韓國網友控訴,在Netflix人氣節目《黑白大廚》擔任評審的「韓國廚神」白種元,其創辦的The Born Korea集團旗下連鎖咖啡店Paik's Coffee,有員工竟然用普通塑膠盒放入微波爐為客人加熱食物,而且塑膠盒明顯已熱到變形。The Born Korea最終向有關網民公開道歉兼賠償。
膠盒明顯熱到變形
事件起因於一篇韓國網上社區貼文,事主表示在Paik's Coffee購買麵包時要求加熱,但職員竟將麵包連同塑膠包裝盒一起放入微波爐,導致容器嚴重變形。據報道,該容器標示為「PET(聚對苯二甲酸乙二酯)」,屬不適用於微波的塑膠材質。
報道指,更令事主氣炸的是,縱然那個盛載着麵包的塑膠包裝盒已明顯熱到變了形,但咖啡店店員仍一副理所當然地遞給他;其後他向咖啡店總公司The Born Korea投訴,而獲得的回覆卻是「用盒加熱是公司內部指引」,又稱使用的塑膠盒可直接放入微波爐。事主氣難嚥下,索性把塑膠盒熱到變形的照片放上網公審,事件迅速發酵。
根據韓國食品藥品安全部指引,適用於微波爐的塑膠應為PP(聚丙烯)或HDPE(高密度聚乙烯),而PET則可能釋出有害物質。
在媒體介入及輿論擴大後,當事人於17日刪除原文,並發表後續說明,稱The Born Korea客服承認早前說法被「員工誤導」,已承諾為他辦理退款。
Theborn Korea:員工有誤 防類似事件重演
Theborn Korea同日發聲明道歉,指:「我們確認此事件屬於新進員工未遵守操作手冊所致,對引起顧客不便表達深深歉意。」公司亦表示,已立即為顧客辦理退款,並對涉事門市發出糾正指示,全體員工將重新接受操作手冊再教育。
聲明中補充:「我們會加強門市管理,防止同類投訴再次發生。」
最新回應